What makes Cognizant a unique place to work? The combination of rapid growth and an international and innovative environment! This is creating a lot of opportunities for people like YOU - people with an ambitious spirit who want to make a difference in this world.
Cognizant's delivery model infused with a distinct culture of high customer happiness. We consistently deliver positive relationships, cost reductions, and business results.
Be one of our change-makers and join the success story: we are looking for a
Deskside Support Technician (d/f/m)
Location: Schwabenheim an der Selz, Germany
The Opportunity:
Looking for a Deskside Support Technician (d/f/m) with Experience on End User Computing, Field Services with Good customer handling and German and English communication skills.
Your Key Result Areas:
| • Installing and configuring hardware and software components to ensure usability by end users |
| • Troubleshoot hardware and software issues for windows workstations and mobility support/management |
| • Should have practitioner level knowledge in SCCM 2012 and O365 |
| • Should be proficient command languages for remotely installing and managing the applications |
| • Repair or replace damaged hardware like laptops/desktops/iPad |
| • Upgrade the entire system to enable compatible software on all computers as per client standards |
| • Installing and upgrading anti-virus software on the computer to ensure security standards are met as defined by client |
| • Perform tests and evaluations on new software and hardware for windows |
| • Provide support to users and being the first point of contact for error reporting/ticket management skills |
| • Establish good rapport with all departments and colleagues • Candidate should be ok to travel between multiple client sites within Ireland, as and when required. |
| • Conduct daily ticket/queue management |
| • Manage Inventory – Create Forecast for the upcoming months and order the hardware based on the requirements |
| • Shipment Tracking – Tracking vendor shipment tracking for the orders placed |
Your Qualification:
- Bachelor’s degree in information technology, software engineering, computer science, or related field
· Good customer handling and communication skills,
· Stong knowledge on tools like Ticket handlng tools, MS office applications, SCCM
· Fair Knowledge about Networking like Switches, routers and firewalls
· Good knowledge about Nexthink
· Basic knowledge about Automation
· Ready to give innovative Ideas to improve services.
· Fluency in German and English languages.
· Travel to different customer sites within Germany when needed.
What you can expect
· Great opportunity to work with various end users and customer representatives.
· Open, ‘can do’ team spirit
· An environment where you can make your own ideas reality
· Drive your own career
At Cognizant, taking care of employees is a priority:
- You can pursue innovative career tracks and opportunities here
- You can enhance your professional development through education and dedicated training
- We’ll give you the skills you need to keep pace with the changing workplace while our compensation, health insurance benefit and gym membership discount to help you stay healthy and plan for the future.
At Cognizant, we engineer modern businesses to improve everyday life because we're dedicated to making a lasting impact. Cognizant (Nasdaq: CTSH) engineers modern businesses. We help our clients modernize technology, reimagine processes and transform experiences so they can stay ahead in our fast-changing world. Together, we're improving everyday life. See how at www.cognizant.com or @cognizant.
コグニザントのコミュニティ
コグニザントは、クライアントのビジネス、運営、技術モデルをデジタル時代に合わせて変革する、世界有数のプロフェッショナルサービス企業の一つです。私たちの独自の業界ベースのコンサルティングアプローチは、クライアントがより革新的で効率的なビジネスを構想し、構築し、運営するのを支援します。米国に本社を置くコグニザント（NASDAQ-100のメンバーであり、Forbesの2024年世界最高の雇用者の一つ）は、常に世界で最も称賛される企業の一つに挙げられています。コグニザントがどのようにしてクライアントがデジタルでリードするのを支援しているかについては、www.cognizant.comをご覧ください。
- コグニザントは世界中に300,000+上の社員を擁するグローバルな会社会社です。
- 私たちはより良い方法を考えるだけでなく、それを実現していきます。
- 私たちは正しいことを行うことで、社員、顧客、会社、地域社会に貢献します。
- キャリアを築いていくことができる革新的な環境を育んでいきます。
コグニザントについて
コグニザント（Nasdaq-100: CTSH）は世界有数のプロフェッショナル・サービス企業であり、企業がテクノロジーの近代化、プロセスの再構築、エクスペリエンスの変革を実現し、変化の激しい世界で優位に立てるよう支援しています。
“Diversity ＆Inclusion”へのコミットメント
コグニザントは、多様性を受け入れ、公平性を支持し、インクルージョンを重視する機会均等雇用者です。コグニザントは、誰もが意見を聞き、受け入れられ、歓迎されていると感じられるコミュニティの育成に尽力しています。人種、肌の色、性別、宗教、信条、性的指向、性自認、国籍、障害、遺伝情報、妊娠、退役軍人の地位、または各国で規定されている法律やその他の保護される特性に基づいて、人材の採用を行っています。
求人情報の検索や応募書類の提出に配慮を必要とする障害をお持ちの方は、CareersNA2@cognizant.com までご要望と連絡先をお知らせください。
免責事項
報酬情報は、この掲載日現在のものです。コグニザントは、適用される法律に従い、いつでもこの情報を修正する権利を有します。
応募者は面接に直接またはビデオ会議で出席する必要がある場合があります。また、各面接時に身分証明書の提示を求められる場合があります。