Site Reliability Engineer - JD :
Location - Chennai and Hyderabad
Experience - 9 to 14 Years
Key Responsibilities:
· Design, Implement and/or refine Service Management processes. (Monitoring, Incident, Problem, Capacity, Change & Releases and Service Level Management)
· Track system health, performance and reliability via monitoring, observability platforms, implement proactive alerting mechanisms to detect anomalies and respond swiftly to incidents.
· Act as a point of escalation for complex incidents, collaborating with senior engineers and management to ensure effective resolution.
· Establish and enforce change control and release management processes to ensure smooth and controlled deployment of system changes.
· Conduct post-incident analyses to identify root causes and implement actions to prevent recurrence and improve system resilience.
· Perform regular system testing to identify vulnerabilities and validate disaster recovery plans.
· Partner with development teams to improve services through rigorous testing and release procedures.
· Participate in system design consulting, platform management, and capacity planning.
· Integrate reliability practices into CI/CD pipelines to automate testing, quality assurance, and deployment processes.
· Foster a culture of collaboration between development and operations teams, promoting shared ownership and accountability for system reliability.
· Create sustainable systems and services through automation and uplifts.
· Balance feature development speed and reliability with well-defined service-level objectives
· Continuously evaluate and enhance system reliability, scalability and performance. Identify areas for improvement and implement solutions to optimize processes and reduce manual toil.
· Define, track, and monitor SLAs/ SLOs to measure and improve system reliability.
- Collaborate with cross-functional teams to ensure scalable and adequate resource allocations and optimize cost efficiency.
Required skills and qualifications
· Bachelor’s degree (or equivalent) in computer science or related discipline
· Proven Process definition and Implementation experience, leveraging ITIL best practices
· Minimum ITIL V3 Intermediate / Expert certified - Mandatory
· Implementation experience of ITSM / ESM tools (e.g., SNOW, Remedy, JIRA)
· Strong DevSecOps skills with implementation experience – Foundation / Practitioner certification will be an advantage.
· Coding experience beyond simple scripts – Python, Java, C/C++ and JavaScript
· Knowledge of Linux/ Unix systems administration and troubleshooting skills
· Knowledge of relational and NoSQL databases and distributed storage systems Proficiency in database administration, query optimization, and data replication.
· Familiarity with Incident management and collaboration tools such as JIRA, PagerDuty, Slack, or ServiceNow.
· Expertise in performance monitoring and analysis tools such as New Relic, AppDynamics, or Datadog.
· Familiarity with configuration management tools like Ansible, Puppet, or Chef
· Knowledge of Observability (e.g, Dynatrace, SolarWinds) and monitoring systems (e.g., Prometheus, Nagios) and log management tools (e.g., ELK stack, Splunk).
· Strong analytical thinking and problem-solving abilities to identify patterns, troubleshoot issues, and propose effective solutions.
· Proactive approach to identifying problems, performance bottlenecks, and areas for improvement.
· Previous success in technical engineering
コグニザントのコミュニティ
コグニザントは、クライアントのビジネス、運営、技術モデルをデジタル時代に合わせて変革する、世界有数のプロフェッショナルサービス企業の一つです。私たちの独自の業界ベースのコンサルティングアプローチは、クライアントがより革新的で効率的なビジネスを構想し、構築し、運営するのを支援します。米国に本社を置くコグニザント（NASDAQ-100のメンバーであり、Forbesの2024年世界最高の雇用者の一つ）は、常に世界で最も称賛される企業の一つに挙げられています。コグニザントがどのようにしてクライアントがデジタルでリードするのを支援しているかについては、www.cognizant.comをご覧ください。
- コグニザントは世界中に300,000+上の社員を擁するグローバルな会社会社です。
- 私たちはより良い方法を考えるだけでなく、それを実現していきます。
- 私たちは正しいことを行うことで、社員、顧客、会社、地域社会に貢献します。
- キャリアを築いていくことができる革新的な環境を育んでいきます。
コグニザントについて
コグニザント（Nasdaq-100: CTSH）は世界有数のプロフェッショナル・サービス企業であり、企業がテクノロジーの近代化、プロセスの再構築、エクスペリエンスの変革を実現し、変化の激しい世界で優位に立てるよう支援しています。
“Diversity ＆Inclusion”へのコミットメント
コグニザントは、多様性を受け入れ、公平性を支持し、インクルージョンを重視する機会均等雇用者です。コグニザントは、誰もが意見を聞き、受け入れられ、歓迎されていると感じられるコミュニティの育成に尽力しています。人種、肌の色、性別、宗教、信条、性的指向、性自認、国籍、障害、遺伝情報、妊娠、退役軍人の地位、または各国で規定されている法律やその他の保護される特性に基づいて、人材の採用を行っています。
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免責事項
報酬情報は、この掲載日現在のものです。コグニザントは、適用される法律に従い、いつでもこの情報を修正する権利を有します。
応募者は面接に直接またはビデオ会議で出席する必要がある場合があります。また、各面接時に身分証明書の提示を求められる場合があります。