Job Summary
We are seeking an Senior technical Consultant with 4 to 8 years of experience to join our team. The ideal candidate will have expertise in ServiceNow ITOM ServiceNow ITSM and ITIL. This role requires a hybrid work model and operates during the day shift. The candidate must be proficient in English both written and spoken.
Responsibilities
Develop and maintain ServiceNow ITOM and ITSM modules to ensure seamless integration and functionality.Implement ITIL processes to enhance service management and operational efficiency.Collaborate with cross-functional teams to gather requirements and deliver solutions that meet business needs.Provide technical support and troubleshooting for ServiceNow applications to ensure minimal downtime.Customize and configure ServiceNow applications to align with organizational requirements.Conduct regular system audits and performance tuning to maintain optimal system performance.Create and maintain documentation for ServiceNow configurations processes and procedures.Train and mentor junior team members on ServiceNow best practices and usage.Stay updated with the latest ServiceNow features and industry trends to recommend improvements.Participate in code reviews and ensure adherence to coding standards and best practices.Develop and execute test plans to ensure the quality and reliability of ServiceNow solutions.Collaborate with stakeholders to define project scope timelines and deliverables.Ensure compliance with security policies and procedures in all ServiceNow implementations.
Qualifications
Must have strong experience in ServiceNow ITOM and ITSM.Should be well-versed in ITIL processes and their implementation.Must have excellent problem-solving and analytical skills.Should possess strong communication skills in English both written and spoken.Must be able to work effectively in a hybrid work model.Should have a proactive approach to learning and staying updated with new technologies.Must be detail-oriented and able to manage multiple tasks simultaneously.Should have experience in creating and maintaining technical documentation.Must be able to work independently as well as part of a team.Should have a strong understanding of system integration and data management.Must be able to provide technical support and troubleshooting for ServiceNow applications.Should have experience in training and mentoring junior team members.Must be committed to delivering high-quality solutions that meet business needs.
Certifications Required
ServiceNow Certified Implementation Specialist ITIL Foundation Certification
コグニザントのコミュニティ
コグニザントは、クライアントのビジネス、運営、技術モデルをデジタル時代に合わせて変革する、世界有数のプロフェッショナルサービス企業の一つです。私たちの独自の業界ベースのコンサルティングアプローチは、クライアントがより革新的で効率的なビジネスを構想し、構築し、運営するのを支援します。米国に本社を置くコグニザント（NASDAQ-100のメンバーであり、Forbesの2024年世界最高の雇用者の一つ）は、常に世界で最も称賛される企業の一つに挙げられています。コグニザントがどのようにしてクライアントがデジタルでリードするのを支援しているかについては、www.cognizant.comをご覧ください。
- コグニザントは世界中に300,000+上の社員を擁するグローバルな会社会社です。
- 私たちはより良い方法を考えるだけでなく、それを実現していきます。
- 私たちは正しいことを行うことで、社員、顧客、会社、地域社会に貢献します。
- キャリアを築いていくことができる革新的な環境を育んでいきます。
コグニザントについて
コグニザント（Nasdaq-100: CTSH）は世界有数のプロフェッショナル・サービス企業であり、企業がテクノロジーの近代化、プロセスの再構築、エクスペリエンスの変革を実現し、変化の激しい世界で優位に立てるよう支援しています。
“Diversity ＆Inclusion”へのコミットメント
コグニザントは、多様性を受け入れ、公平性を支持し、インクルージョンを重視する機会均等雇用者です。コグニザントは、誰もが意見を聞き、受け入れられ、歓迎されていると感じられるコミュニティの育成に尽力しています。人種、肌の色、性別、宗教、信条、性的指向、性自認、国籍、障害、遺伝情報、妊娠、退役軍人の地位、または各国で規定されている法律やその他の保護される特性に基づいて、人材の採用を行っています。
求人情報の検索や応募書類の提出に配慮を必要とする障害をお持ちの方は、[email protected] までご要望と連絡先をお知らせください。
免責事項
報酬情報は、この掲載日現在のものです。コグニザントは、適用される法律に従い、いつでもこの情報を修正する権利を有します。
応募者は面接に直接またはビデオ会議で出席する必要がある場合があります。また、各面接時に身分証明書の提示を求められる場合があります。
