Job Summary
We are seeking an Infra. Technology Specialist with 6 to 10 years of experience in Core Cisco Voice Engg at L3 - Subject Matter Expert level.Relevant experience should be 9 plus years Strong Troubleshooting knowledge in Cisco Unified Border Element - CUBE and Voice Gateway-Analog Gateways. Should be Good with SIP call Log Analysis . Hands on experience in CUCM and CUCM-Session Manager Edition - SME CUC Expressway 14 X and higher version. Hands on experience in troubleshooting ISDN-PRI SPI
Responsibilities
Skillset Required
Looking for a Core Cisco Voice Engg at L3 - Subject Matter Expert level.
Relevant experience should be 9 plus years
Strong Troubleshooting knowledge in Cisco Unified Border Element - CUBE and Voice Gateway-Analog Gateways
Should be Good with SIP call Log Analysis
Hands on experience in CUCM and CUCM-Session Manager Edition - SME CUC Expressway 14 X and higher version
Hands on experience in troubleshooting ISDN-PRI SPI Trunk Dial plan analysis route-Translation pattern
Ability to resolve P1 and P2 issues at very short span of time
Exposure to Ms Teams calling migration cisco voice infra and understanding of AudioCodes SBC would be an added advantage.
Responsibility
Escalation point of contact
Working on Priority tickets and resolving it within a very short span of time
Ability to handle Major Incident Management call for Priority tickets
Conducting training to upskill L1 and L2 Cisco voice engg.
Provide enchantment suggestion to streamline and make the customer infra more efficient and budget friendly
work mode
24 cross 7 Support
Hybrid work option - 3 days RTO and 2 Days WFH per Week.
Primary - Location Bangalore
Secondary- Location Pune
Rotational Shift - Flexible to work in night shift on Rotational basis.
Certifications Required
Cisco Certified Network Professional (CCNP) Collaboration Voice Gateway
コグニザントのコミュニティ
コグニザントは、クライアントのビジネス、運営、技術モデルをデジタル時代に合わせて変革する、世界有数のプロフェッショナルサービス企業の一つです。私たちの独自の業界ベースのコンサルティングアプローチは、クライアントがより革新的で効率的なビジネスを構想し、構築し、運営するのを支援します。米国に本社を置くコグニザント（NASDAQ-100のメンバーであり、Forbesの2024年世界最高の雇用者の一つ）は、常に世界で最も称賛される企業の一つに挙げられています。コグニザントがどのようにしてクライアントがデジタルでリードするのを支援しているかについては、www.cognizant.comをご覧ください。
- コグニザントは世界中に300,000+上の社員を擁するグローバルな会社会社です。
- 私たちはより良い方法を考えるだけでなく、それを実現していきます。
- 私たちは正しいことを行うことで、社員、顧客、会社、地域社会に貢献します。
- キャリアを築いていくことができる革新的な環境を育んでいきます。
コグニザントについて
コグニザント（Nasdaq-100: CTSH）は世界有数のプロフェッショナル・サービス企業であり、企業がテクノロジーの近代化、プロセスの再構築、エクスペリエンスの変革を実現し、変化の激しい世界で優位に立てるよう支援しています。
“Diversity ＆Inclusion”へのコミットメント
コグニザントは、多様性を受け入れ、公平性を支持し、インクルージョンを重視する機会均等雇用者です。コグニザントは、誰もが意見を聞き、受け入れられ、歓迎されていると感じられるコミュニティの育成に尽力しています。人種、肌の色、性別、宗教、信条、性的指向、性自認、国籍、障害、遺伝情報、妊娠、退役軍人の地位、または各国で規定されている法律やその他の保護される特性に基づいて、人材の採用を行っています。
求人情報の検索や応募書類の提出に配慮を必要とする障害をお持ちの方は、[email protected] までご要望と連絡先をお知らせください。
免責事項
報酬情報は、この掲載日現在のものです。コグニザントは、適用される法律に従い、いつでもこの情報を修正する権利を有します。
応募者は面接に直接またはビデオ会議で出席する必要がある場合があります。また、各面接時に身分証明書の提示を求められる場合があります。