Job Summary
We are seeking a Process Specialist - Tech Supp with 4 to 6 years of experience to join our team. The ideal candidate will have expertise in German Translation to English and speaking German along with domain skills in Commercial Lending Cards & Payments. This hybrid role involves rotational shifts and requires proficiency in English (Read/Write Speak).
Responsibilities
Provide technical support for Commercial Lending Cards & Payments processes.Translate German documents to English accurately and efficiently.Communicate effectively in German to support clients and internal teams.Ensure compliance with industry standards and regulations.Analyze and resolve technical issues related to Commercial Lending and Cards & Payments.Collaborate with cross-functional teams to improve process efficiency.Maintain detailed documentation of support activities and resolutions.Monitor system performance and implement necessary updates.Assist in the development and implementation of process improvements.Conduct training sessions for team members on technical and domain-specific topics.Participate in rotational shifts to provide 24/7 support coverage.Utilize problem-solving skills to address complex technical challenges.Contribute to the companys mission by enhancing customer satisfaction and operational efficiency.
Qualifications
Possess strong German translation and communication skills.Have in-depth knowledge of Commercial Lending and Cards & Payments.Demonstrate proficiency in English (Read/Write Speak).Show experience in providing technical support in a hybrid work model.Exhibit ability to work in rotational shifts.Display strong analytical and problem-solving abilities.Have excellent documentation and reporting skills.Be a team player with effective collaboration skills.Show commitment to continuous learning and process improvement.Have a customer-centric approach to support and service delivery.Demonstrate ability to train and mentor team members.Possess strong organizational and time management skills.Show adaptability to changing work environments and requirements.
コグニザントのコミュニティ
コグニザントは、クライアントのビジネス、運営、技術モデルをデジタル時代に合わせて変革する、世界有数のプロフェッショナルサービス企業の一つです。私たちの独自の業界ベースのコンサルティングアプローチは、クライアントがより革新的で効率的なビジネスを構想し、構築し、運営するのを支援します。米国に本社を置くコグニザント（NASDAQ-100のメンバーであり、Forbesの2024年世界最高の雇用者の一つ）は、常に世界で最も称賛される企業の一つに挙げられています。コグニザントがどのようにしてクライアントがデジタルでリードするのを支援しているかについては、www.cognizant.comをご覧ください。
- コグニザントは世界中に300,000+上の社員を擁するグローバルな会社会社です。
- 私たちはより良い方法を考えるだけでなく、それを実現していきます。
- 私たちは正しいことを行うことで、社員、顧客、会社、地域社会に貢献します。
- キャリアを築いていくことができる革新的な環境を育んでいきます。
コグニザントについて
コグニザント（Nasdaq-100: CTSH）は世界有数のプロフェッショナル・サービス企業であり、企業がテクノロジーの近代化、プロセスの再構築、エクスペリエンスの変革を実現し、変化の激しい世界で優位に立てるよう支援しています。
コグニザントは機会均等雇用を実践しています。応募および候補者としての選考は、人種、肌の色、性別、宗教、信条、性的指向、性自認、国籍、障がい、遺伝情報、妊娠、退役軍人としての地位、または連邦法、州法、もしくは地方自治体の法律で保護されているその他の特性に基づいて行われることはありません。
求人情報の検索や応募書類の提出に配慮を必要とする障害をお持ちの方は、[email protected] までご要望と連絡先をお知らせください。
免責事項
報酬情報は、この掲載日現在のものです。コグニザントは、適用される法律に従い、いつでもこの情報を修正する権利を有します。
応募者は面接に直接またはビデオ会議で出席する必要がある場合があります。また、各面接時に身分証明書の提示を求められる場合があります。
