Job Title: Team Lead, Pricing Operations
Role Overview:
We are seeking a dynamic and experienced Team Lead to join our Pricing Operations program. The ideal candidate will possess a proven track record of successfully leading teams in a fast-paced, 24/7 operational environment. This role demands strong client and people management skills, coupled with the ability to motivate and drive performance within a team. You will be responsible for ensuring the efficient and accurate execution of pricing processes while fostering a positive and productive work environment.
Roles & responsibilities:
· Lead and mentor a team of pricing operations analysts, providing guidance, support, and performance feedback.
· Motivate and inspire the team to achieve and exceed performance targets in a 24/7 operational model, ensuring consistent coverage.
· Conduct regular team meetings and one-on-one sessions to address performance, development, and morale.
· Manage team schedules and ensure adequate staffing to maintain operational efficiency.
· Foster a collaborative and positive work environment, promoting teamwork and knowledge sharing.
· Serve as a primary point of contact for client escalations and inquiries related to pricing operations.
· Build and maintain strong relationships with clients, ensuring their needs are met and expectations are exceeded.
· Proactively identify and address potential client issues, ensuring timely resolution.
· Communicate with clients in a professional and timely manner.
· Oversee the execution of pricing operations processes, ensuring accuracy and efficiency.
· Identify and implement process improvements to enhance productivity and reduce errors.
· Ensure adherence to established policies and procedures.
· Monitor key performance indicators (KPIs) and report on team performance.
Qualifications & preferred candidate profile:
· Total 5 years of experience along with minimum of 2 years of experience in a team lead role within Finance Operations environment.
· Proven experience in client management and building strong client relationships.
· Strong people management skills, with the ability to motivate and develop team members.
· Excellent communication, interpersonal, and problem-solving skills.
· Ability to thrive in a fast-paced, 24/7 operational environment.
#LI-VS5
コグニザントのコミュニティ
コグニザントは、クライアントのビジネス、運営、技術モデルをデジタル時代に合わせて変革する、世界有数のプロフェッショナルサービス企業の一つです。私たちの独自の業界ベースのコンサルティングアプローチは、クライアントがより革新的で効率的なビジネスを構想し、構築し、運営するのを支援します。米国に本社を置くコグニザント（NASDAQ-100のメンバーであり、Forbesの2024年世界最高の雇用者の一つ）は、常に世界で最も称賛される企業の一つに挙げられています。コグニザントがどのようにしてクライアントがデジタルでリードするのを支援しているかについては、www.cognizant.comをご覧ください。
- コグニザントは世界中に300,000+上の社員を擁するグローバルな会社会社です。
- 私たちはより良い方法を考えるだけでなく、それを実現していきます。
- 私たちは正しいことを行うことで、社員、顧客、会社、地域社会に貢献します。
- キャリアを築いていくことができる革新的な環境を育んでいきます。
コグニザントについて
コグニザント（Nasdaq-100: CTSH）は世界有数のプロフェッショナル・サービス企業であり、企業がテクノロジーの近代化、プロセスの再構築、エクスペリエンスの変革を実現し、変化の激しい世界で優位に立てるよう支援しています。
コグニザントは機会均等雇用を実践しています。応募および候補者としての選考は、人種、肌の色、性別、宗教、信条、性的指向、性自認、国籍、障がい、遺伝情報、妊娠、退役軍人としての地位、または連邦法、州法、もしくは地方自治体の法律で保護されているその他の特性に基づいて行われることはありません。
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免責事項
報酬情報は、この掲載日現在のものです。コグニザントは、適用される法律に従い、いつでもこの情報を修正する権利を有します。
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