Job Summary
We are seeking an experienced Infra Dev Specialist with 8 to 9 years of experience to join our team. The ideal candidate will have strong expertise in ServiceNow Service Portal and ServiceNow ITSM. This role involves working in a hybrid model with day shifts and no travel requirements. The candidate will contribute to the development and maintenance of our IT infrastructure ensuring seamless service delivery and enhancing user experience.
Responsibilities
Develop and maintain ServiceNow Service Portal to ensure optimal performance and user experience.Implement and manage ServiceNow ITSM modules to streamline IT service management processes.Collaborate with cross-functional teams to gather requirements and design solutions that meet business needs.Provide technical support and troubleshooting for ServiceNow applications to resolve issues promptly.Conduct regular system audits and performance tuning to maintain system health and efficiency.Create and maintain documentation for ServiceNow configurations customizations and workflows.Develop custom scripts and applications within the ServiceNow platform to enhance functionality.Ensure compliance with industry standards and best practices in IT service management.Participate in code reviews and provide constructive feedback to ensure high-quality deliverables.Stay updated with the latest ServiceNow features and functionalities to leverage new capabilities.Train and mentor junior team members on ServiceNow best practices and development techniques.Collaborate with stakeholders to identify opportunities for process improvement and automation.Provide regular status updates and reports to management on project progress and system performance.
Qualifications
Possess a strong understanding of ServiceNow Service Portal and ITSM modules.Demonstrate proficiency in scripting languages such as JavaScript and GlideScript.Have experience with web technologies including HTML CSS and AngularJS.Show ability to troubleshoot and resolve technical issues efficiently.Exhibit strong communication and collaboration skills.Hold a bachelors degree in Computer Science or a related field.Have a proven track record of successful ServiceNow implementations and customizations.Display a proactive approach to learning and staying current with industry trends.Demonstrate strong analytical and problem-solving abilities.Show experience in working in a hybrid work model.Possess the ability to work independently and as part of a team.Exhibit attention to detail and a commitment to delivering high-quality work.Have experience in creating and maintaining technical documentation.
Certifications Required
Certified ServiceNow Administrator ITIL Foundation Certification
コグニザントのコミュニティ
コグニザントは、クライアントのビジネス、運営、技術モデルをデジタル時代に合わせて変革する、世界有数のプロフェッショナルサービス企業の一つです。私たちの独自の業界ベースのコンサルティングアプローチは、クライアントがより革新的で効率的なビジネスを構想し、構築し、運営するのを支援します。米国に本社を置くコグニザント（NASDAQ-100のメンバーであり、Forbesの2024年世界最高の雇用者の一つ）は、常に世界で最も称賛される企業の一つに挙げられています。コグニザントがどのようにしてクライアントがデジタルでリードするのを支援しているかについては、www.cognizant.comをご覧ください。
- コグニザントは世界中に300,000+上の社員を擁するグローバルな会社会社です。
- 私たちはより良い方法を考えるだけでなく、それを実現していきます。
- 私たちは正しいことを行うことで、社員、顧客、会社、地域社会に貢献します。
- キャリアを築いていくことができる革新的な環境を育んでいきます。
コグニザントについて
コグニザント（Nasdaq-100: CTSH）は世界有数のプロフェッショナル・サービス企業であり、企業がテクノロジーの近代化、プロセスの再構築、エクスペリエンスの変革を実現し、変化の激しい世界で優位に立てるよう支援しています。
“Diversity ＆Inclusion”へのコミットメント
コグニザントは、多様性を受け入れ、公平性を支持し、インクルージョンを重視する機会均等雇用者です。コグニザントは、誰もが意見を聞き、受け入れられ、歓迎されていると感じられるコミュニティの育成に尽力しています。人種、肌の色、性別、宗教、信条、性的指向、性自認、国籍、障害、遺伝情報、妊娠、退役軍人の地位、または各国で規定されている法律やその他の保護される特性に基づいて、人材の採用を行っています。
求人情報の検索や応募書類の提出に配慮を必要とする障害をお持ちの方は、[email protected] までご要望と連絡先をお知らせください。
免責事項
報酬情報は、この掲載日現在のものです。コグニザントは、適用される法律に従い、いつでもこの情報を修正する権利を有します。
応募者は面接に直接またはビデオ会議で出席する必要がある場合があります。また、各面接時に身分証明書の提示を求められる場合があります。
