Job Summary
We are seeking a highly experienced Client Relationship Manager with 15 to 17 years of experience in Sales Service and Marketing domains. The ideal candidate will be responsible for managing client relationships ensuring client satisfaction and driving business growth. This hybrid role requires a deep understanding of CRM systems and the ability to travel as needed.
Responsibilities
Manage and nurture client relationships to ensure long-term satisfaction and loyalty.Oversee the implementation of CRM strategies to enhance client engagement and retention.Provide expert guidance on sales service and marketing initiatives to drive business growth.Collaborate with cross-functional teams to deliver exceptional client experiences.Analyze client feedback and market trends to identify opportunities for improvement.Develop and execute client communication plans to keep clients informed and engaged.Lead client meetings and presentations to showcase the value of our services.Ensure timely resolution of client issues and concerns to maintain high satisfaction levels.Monitor and report on client relationship metrics to track progress and identify areas for improvement.Coordinate with internal teams to ensure seamless service delivery and client support.Stay updated on industry trends and best practices to provide innovative solutions to clients.Travel as required to meet with clients and attend industry events.Maintain a high level of professionalism and integrity in all client interactions.
Qualifications
Possess a deep understanding of CRM systems and their application in sales service and marketing.Demonstrate strong analytical skills to assess client needs and market trends.Exhibit excellent communication and presentation skills to effectively engage with clients.Show proven ability to manage and resolve client issues promptly.Have a track record of successfully driving business growth through client relationships.Display strong organizational skills to manage multiple client accounts effectively.Be adaptable and flexible to travel as required for client meetings and industry events.
Certifications Required
Certified CRM Professional Sales Management Certification Marketing Strategy Certification
コグニザントのコミュニティ
コグニザントは、クライアントのビジネス、運営、技術モデルをデジタル時代に合わせて変革する、世界有数のプロフェッショナルサービス企業の一つです。私たちの独自の業界ベースのコンサルティングアプローチは、クライアントがより革新的で効率的なビジネスを構想し、構築し、運営するのを支援します。米国に本社を置くコグニザント（NASDAQ-100のメンバーであり、Forbesの2024年世界最高の雇用者の一つ）は、常に世界で最も称賛される企業の一つに挙げられています。コグニザントがどのようにしてクライアントがデジタルでリードするのを支援しているかについては、www.cognizant.comをご覧ください。
- コグニザントは世界中に300,000+上の社員を擁するグローバルな会社会社です。
- 私たちはより良い方法を考えるだけでなく、それを実現していきます。
- 私たちは正しいことを行うことで、社員、顧客、会社、地域社会に貢献します。
- キャリアを築いていくことができる革新的な環境を育んでいきます。
コグニザントについて
コグニザント（Nasdaq-100: CTSH）は世界有数のプロフェッショナル・サービス企業であり、企業がテクノロジーの近代化、プロセスの再構築、エクスペリエンスの変革を実現し、変化の激しい世界で優位に立てるよう支援しています。
コグニザントは機会均等雇用を実践しています。応募および候補者としての選考は、人種、肌の色、性別、宗教、信条、性的指向、性自認、国籍、障がい、遺伝情報、妊娠、退役軍人としての地位、または連邦法、州法、もしくは地方自治体の法律で保護されているその他の特性に基づいて行われることはありません。
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免責事項
報酬情報は、この掲載日現在のものです。コグニザントは、適用される法律に従い、いつでもこの情報を修正する権利を有します。
応募者は面接に直接またはビデオ会議で出席する必要がある場合があります。また、各面接時に身分証明書の提示を求められる場合があります。
