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Customer Service Representative

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Job summary

Join our dynamic team as a BPO PE Data Analyst where you will leverage your expertise in MS Office to enhance data processing and analysis. With 2 to 6 years of experience you will play a crucial role in optimizing our business operations. This position requires proficiency in English and offers a day shift work model from our office.


Responsibilities

  • Analyze and interpret complex data sets to provide actionable insights that drive business decisions.
  • Collaborate with cross-functional teams to streamline data processes and improve efficiency.
  • Utilize MS Office tools to create comprehensive reports and presentations that effectively communicate findings.
  • Ensure data accuracy and integrity by implementing rigorous quality control measures.
  • Develop and maintain databases to support ongoing data analysis and reporting needs.
  • Monitor industry trends and advancements to keep the team informed and competitive.
  • Provide training and support to team members on data management best practices.
  • Assist in the development of strategic plans by providing data-driven recommendations.
  • Contribute to the continuous improvement of data collection and analysis methodologies.
  • Support the implementation of new technologies and systems to enhance data processing capabilities.
  • Engage with stakeholders to understand their data needs and deliver tailored solutions.
  • Participate in regular meetings to discuss progress and align on project goals.
  • Foster a culture of data-driven decision-making within the organization.

  • Qualifications

  • Demonstrate proficiency in MS Office particularly Excel for data analysis and reporting.
  • Possess strong analytical skills with the ability to interpret complex data sets.
  • Exhibit excellent communication skills in English both written and spoken.
  • Show experience in data management and quality control processes.
  • Have a keen eye for detail and a commitment to data accuracy.
  • Display the ability to work collaboratively in a team environment.
  • Present a proactive approach to problem-solving and process improvement.

  • Certifications Required

    Microsoft Office Specialist Certification in Excel

    コグニザントのコミュニティ 

    コグニザントは、クライアントのビジネス、運営、技術モデルをデジタル時代に合わせて変革する、世界有数のプロフェッショナルサービス企業の一つです。私たちの独自の業界ベースのコンサルティングアプローチは、クライアントがより革新的で効率的なビジネスを構想し、構築し、運営するのを支援します。米国に本社を置くコグニザント(NASDAQ-100のメンバーであり、Forbesの2024年世界最高の雇用者の一つ)は、常に世界で最も称賛される企業の一つに挙げられています。コグニザントがどのようにしてクライアントがデジタルでリードするのを支援しているかについては、www.cognizant.comをご覧ください。

    • コグニザントは世界中に300,000+上の社員を擁するグローバルな会社会社です。
    •  私たちはより良い方法を考えるだけでなく、それを実現していきます。
    • 私たちは正しいことを行うことで、社員、顧客、会社、地域社会に貢献します。
    • キャリアを築いていくことができる革新的な環境を育んでいきます。

    コグニザントについて 
    コグニザント(Nasdaq-100: CTSH)は世界有数のプロフェッショナル・サービス企業であり、企業がテクノロジーの近代化、プロセスの再構築、エクスペリエンスの変革を実現し、変化の激しい世界で優位に立てるよう支援しています。

    コグニザントは機会均等雇用を実践しています。応募および候補者としての選考は、人種、肌の色、性別、宗教、信条、性的指向、性自認、国籍、障がい、遺伝情報、妊娠、退役軍人としての地位、または連邦法、州法、もしくは地方自治体の法律で保護されているその他の特性に基づいて行われることはありません。

    求人情報の検索や応募書類の提出に配慮を必要とする障害をお持ちの方は、[email protected] までご要望と連絡先をお知らせください。

     

    免責事項 
    報酬情報は、この掲載日現在のものです。コグニザントは、適用される法律に従い、いつでもこの情報を修正する権利を有します。
    応募者は面接に直接またはビデオ会議で出席する必要がある場合があります。また、各面接時に身分証明書の提示を求められる場合があります。

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