メインコンテンツに移動します。

Customer Service Representative

ラップトップを持ってテーブルに座っている人


Job summary

We are seeking a BPO SME Data professional with 4 to 8 years of experience to join our team. The ideal candidate will excel in performance management and possess strong MS Office skills. This role requires excellent English communication abilities. The position is based in the office with a day shift schedule and no travel is required. Join us to make a significant impact on our data management processes.


Responsibilities

  • Oversee the performance management processes to ensure optimal efficiency and effectiveness in data operations.
  • Provide expert guidance on data management strategies to enhance productivity and accuracy.
  • Collaborate with cross-functional teams to align data processes with organizational goals.
  • Analyze data trends and provide actionable insights to drive business decisions.
  • Develop and implement data management policies and procedures to maintain data integrity.
  • Utilize MS Office tools to create comprehensive reports and presentations for stakeholders.
  • Monitor data quality and implement corrective measures to address discrepancies.
  • Facilitate training sessions to enhance team members data management skills.
  • Ensure compliance with data protection regulations and company policies.
  • Support the development of data-driven strategies to improve customer satisfaction.
  • Coordinate with IT teams to optimize data management systems and tools.
  • Conduct regular audits to assess the effectiveness of data management practices.
  • Foster a culture of continuous improvement in data management processes.

  • Qualifications

  • Demonstrate proficiency in performance management techniques to optimize data operations.
  • Exhibit strong skills in MS Office applications for effective data analysis and reporting.
  • Possess excellent English communication skills for clear and concise information exchange.
  • Show ability to work collaboratively with diverse teams to achieve common objectives.
  • Display a keen eye for detail to ensure data accuracy and integrity.

  • Certifications Required

    Certified Data Management Professional (CDMP)

    コグニザントのコミュニティ 

    コグニザントは、クライアントのビジネス、運営、技術モデルをデジタル時代に合わせて変革する、世界有数のプロフェッショナルサービス企業の一つです。私たちの独自の業界ベースのコンサルティングアプローチは、クライアントがより革新的で効率的なビジネスを構想し、構築し、運営するのを支援します。米国に本社を置くコグニザント(NASDAQ-100のメンバーであり、Forbesの2024年世界最高の雇用者の一つ)は、常に世界で最も称賛される企業の一つに挙げられています。コグニザントがどのようにしてクライアントがデジタルでリードするのを支援しているかについては、www.cognizant.comをご覧ください。

    • コグニザントは世界中に300,000+上の社員を擁するグローバルな会社会社です。
    •  私たちはより良い方法を考えるだけでなく、それを実現していきます。
    • 私たちは正しいことを行うことで、社員、顧客、会社、地域社会に貢献します。
    • キャリアを築いていくことができる革新的な環境を育んでいきます。

    コグニザントについて 
    コグニザント(Nasdaq-100: CTSH)は世界有数のプロフェッショナル・サービス企業であり、企業がテクノロジーの近代化、プロセスの再構築、エクスペリエンスの変革を実現し、変化の激しい世界で優位に立てるよう支援しています。

    コグニザントは機会均等雇用を実践しています。応募および候補者としての選考は、人種、肌の色、性別、宗教、信条、性的指向、性自認、国籍、障がい、遺伝情報、妊娠、退役軍人としての地位、または連邦法、州法、もしくは地方自治体の法律で保護されているその他の特性に基づいて行われることはありません。

    求人情報の検索や応募書類の提出に配慮を必要とする障害をお持ちの方は、[email protected] までご要望と連絡先をお知らせください。

     

    免責事項 
    報酬情報は、この掲載日現在のものです。コグニザントは、適用される法律に従い、いつでもこの情報を修正する権利を有します。
    応募者は面接に直接またはビデオ会議で出席する必要がある場合があります。また、各面接時に身分証明書の提示を求められる場合があります。

    コグニザントのタレントコミュニティに参加する

    まだご自身に適した機会が見つかっていませんか? 個別にカスタマイズされた求人の最新情報、求人イベント、企業ニュースを受け取ることができます。

    サインアップ