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TM-CX Niche

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Job Summary

Join our team as a TM-CX Niche professional where you will leverage your expertise in AGILE methodologies to enhance application support and governance risk and compliance processes. With a hybrid work model and day shifts you will contribute to optimizing our operations without the need for travel. Your role will be pivotal in driving efficiency and ensuring robust compliance frameworks.


Responsibilities

  • Lead the implementation of AGILE methodologies to streamline application support processes and improve service delivery.
  • Oversee the governance risk and compliance frameworks to ensure adherence to industry standards and regulations.
  • Provide expert guidance on AGILE practices to enhance team collaboration and project outcomes.
  • Collaborate with cross-functional teams to identify and mitigate risks associated with application support.
  • Develop strategies to optimize application support operations focusing on efficiency and effectiveness.
  • Monitor compliance with established governance protocols and recommend improvements as necessary.
  • Facilitate workshops and training sessions to promote AGILE principles and practices across the organization.
  • Analyze application support metrics to identify trends and areas for improvement.
  • Implement best practices in governance risk and compliance to safeguard organizational assets.
  • Coordinate with stakeholders to ensure alignment of application support activities with business objectives.
  • Drive continuous improvement initiatives within the application support domain to enhance service quality.
  • Evaluate the effectiveness of governance risk and compliance measures and propose enhancements.
  • Support the development of policies and procedures that align with AGILE methodologies and compliance requirements.

  • Qualifications

  • Possess extensive experience in AGILE methodologies demonstrating a strong ability to lead and implement these practices effectively.
  • Have a solid background in application support showcasing the ability to optimize processes and improve service delivery.
  • Demonstrate knowledge in governance risk and compliance with a focus on maintaining industry standards.
  • Exhibit strong analytical skills to assess application support metrics and identify improvement opportunities.
  • Show proficiency in coordinating with cross-functional teams to achieve business objectives.
  • Display excellent communication skills to facilitate workshops and training sessions on AGILE practices.
  • Hold a proven track record of driving continuous improvement initiatives within the application support domain.

  • Certifications Required

    Certified ScrumMaster (CSM) AGILE Certified Practitioner (PMI-ACP)

    コグニザントのコミュニティ 

    コグニザントは、クライアントのビジネス、運営、技術モデルをデジタル時代に合わせて変革する、世界有数のプロフェッショナルサービス企業の一つです。私たちの独自の業界ベースのコンサルティングアプローチは、クライアントがより革新的で効率的なビジネスを構想し、構築し、運営するのを支援します。米国に本社を置くコグニザント(NASDAQ-100のメンバーであり、Forbesの2024年世界最高の雇用者の一つ)は、常に世界で最も称賛される企業の一つに挙げられています。コグニザントがどのようにしてクライアントがデジタルでリードするのを支援しているかについては、www.cognizant.comをご覧ください。

    • コグニザントは世界中に300,000+上の社員を擁するグローバルな会社会社です。
    •  私たちはより良い方法を考えるだけでなく、それを実現していきます。
    • 私たちは正しいことを行うことで、社員、顧客、会社、地域社会に貢献します。
    • キャリアを築いていくことができる革新的な環境を育んでいきます。

    コグニザントについて 
    コグニザント(Nasdaq-100: CTSH)は世界有数のプロフェッショナル・サービス企業であり、企業がテクノロジーの近代化、プロセスの再構築、エクスペリエンスの変革を実現し、変化の激しい世界で優位に立てるよう支援しています。

    コグニザントは機会均等雇用を実践しています。応募および候補者としての選考は、人種、肌の色、性別、宗教、信条、性的指向、性自認、国籍、障がい、遺伝情報、妊娠、退役軍人としての地位、または連邦法、州法、もしくは地方自治体の法律で保護されているその他の特性に基づいて行われることはありません。

    求人情報の検索や応募書類の提出に配慮を必要とする障害をお持ちの方は、[email protected] までご要望と連絡先をお知らせください。

     

    免責事項 
    報酬情報は、この掲載日現在のものです。コグニザントは、適用される法律に従い、いつでもこの情報を修正する権利を有します。
    応募者は面接に直接またはビデオ会議で出席する必要がある場合があります。また、各面接時に身分証明書の提示を求められる場合があります。

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