Job Summary
We are seeking an experienced Infra Dev Specialist with 5 to 8 years of experience in ServiceNow ITSM ITAM and ITOM. The ideal candidate will work in a hybrid model focusing on optimizing IT service management and asset management processes. This role requires a proactive approach to enhance operational efficiency and ensure seamless IT operations.
Responsibilities
Develop and implement ServiceNow ITSM solutions to streamline IT service management processes and improve efficiency.Oversee the integration of ServiceNow ITAM to manage and optimize IT assets throughout their lifecycle.Collaborate with cross-functional teams to ensure ServiceNow ITOM solutions align with business objectives and enhance operational performance.Provide technical expertise in configuring and customizing ServiceNow modules to meet specific business needs.Monitor and analyze system performance to identify areas for improvement and implement necessary changes.Ensure compliance with industry standards and best practices in IT service management and asset management.Troubleshoot and resolve technical issues related to ServiceNow applications to maintain system reliability.Document and maintain detailed records of system configurations and changes for future reference.Train and support end-users to maximize the effective use of ServiceNow solutions.Participate in regular reviews and audits to ensure the integrity and security of IT systems.Collaborate with stakeholders to gather requirements and translate them into technical specifications.Stay updated with the latest ServiceNow features and enhancements to leverage new capabilities.Contribute to the continuous improvement of IT processes and workflows to support organizational goals.
Qualifications
Possess a strong understanding of ServiceNow ITSM ITAM and ITOM with proven experience in implementation and support.Demonstrate excellent problem-solving skills and the ability to troubleshoot complex technical issues.Exhibit strong communication skills to effectively collaborate with cross-functional teams and stakeholders.Show proficiency in configuring and customizing ServiceNow modules to meet business requirements.Have a keen eye for detail and the ability to document system configurations accurately.Display a proactive approach to learning and staying updated with the latest industry trends.Experience in a hybrid work model ensuring flexibility and adaptability in various work environments.
Certifications Required
Certified ServiceNow System Administrator ITIL Foundation Certification
コグニザントのコミュニティ
コグニザントは、クライアントのビジネス、運営、技術モデルをデジタル時代に合わせて変革する、世界有数のプロフェッショナルサービス企業の一つです。私たちの独自の業界ベースのコンサルティングアプローチは、クライアントがより革新的で効率的なビジネスを構想し、構築し、運営するのを支援します。米国に本社を置くコグニザント（NASDAQ-100のメンバーであり、Forbesの2024年世界最高の雇用者の一つ）は、常に世界で最も称賛される企業の一つに挙げられています。コグニザントがどのようにしてクライアントがデジタルでリードするのを支援しているかについては、www.cognizant.comをご覧ください。
- コグニザントは世界中に300,000+上の社員を擁するグローバルな会社会社です。
- 私たちはより良い方法を考えるだけでなく、それを実現していきます。
- 私たちは正しいことを行うことで、社員、顧客、会社、地域社会に貢献します。
- キャリアを築いていくことができる革新的な環境を育んでいきます。
コグニザントについて
コグニザント（Nasdaq-100: CTSH）は世界有数のプロフェッショナル・サービス企業であり、企業がテクノロジーの近代化、プロセスの再構築、エクスペリエンスの変革を実現し、変化の激しい世界で優位に立てるよう支援しています。
コグニザントは機会均等雇用を実践しています。応募および候補者としての選考は、人種、肌の色、性別、宗教、信条、性的指向、性自認、国籍、障がい、遺伝情報、妊娠、退役軍人としての地位、または連邦法、州法、もしくは地方自治体の法律で保護されているその他の特性に基づいて行われることはありません。
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免責事項
報酬情報は、この掲載日現在のものです。コグニザントは、適用される法律に従い、いつでもこの情報を修正する権利を有します。
応募者は面接に直接またはビデオ会議で出席する必要がある場合があります。また、各面接時に身分証明書の提示を求められる場合があります。
