Job Summary
The Technical Lead will be responsible for overseeing and managing the implementation and support of unified communication solutions. This role requires expertise in Microsoft Teams Audio/Video Conferencing and Cisco Unified Communication Manager. The candidate will work in a hybrid model ensuring seamless communication infrastructure for the organization.
Responsibilities
Oversee the implementation and support of unified communication solutions to ensure seamless connectivity and communication across the organization.Manage and optimize Microsoft Teams and Audio/Video Conferencing systems to enhance collaboration and productivity.Provide technical expertise in Cisco Unified Communication Manager and Cisco IP Telephony to ensure efficient communication infrastructure.Collaborate with cross-functional teams to integrate unified communication solutions with existing systems and processes.Troubleshoot and resolve technical issues related to unified communication systems to minimize downtime and ensure smooth operations.Develop and maintain documentation for unified communication systems to ensure accurate and up-to-date information is available for reference.Conduct regular system audits and performance evaluations to identify areas for improvement and implement necessary changes.Stay updated with the latest trends and advancements in unified communication technologies to ensure the organization remains competitive.Provide training and support to end-users to ensure they are proficient in using unified communication tools effectively.Coordinate with vendors and service providers to ensure timely delivery and support of unified communication solutions.Ensure compliance with industry standards and regulations related to unified communication systems.Contribute to the development of strategic plans for the organizations communication infrastructure to support business objectives.Participate in project planning and execution to ensure successful implementation of unified communication solutions.
Qualifications
Possess a strong understanding of Microsoft Teams and its integration with other communication tools.Demonstrate expertise in Audio/Video Conferencing technologies and their application in a corporate environment.Have hands-on experience with Cisco Unified Communication Manager and Cisco IP Telephony.Familiarity with Unified CommunicationAvaya and its role in enhancing communication systems.Basic knowledge of IP Telephony and its implementation in a hybrid work model.Ability to work effectively in a hybrid work environment and adapt to changing business needs.
Certifications Required
Cisco Certified Network Associate (CCNA) Collaboration Microsoft Certified: Teams Administrator Associate
コグニザントのコミュニティ
コグニザントは、クライアントのビジネス、運営、技術モデルをデジタル時代に合わせて変革する、世界有数のプロフェッショナルサービス企業の一つです。私たちの独自の業界ベースのコンサルティングアプローチは、クライアントがより革新的で効率的なビジネスを構想し、構築し、運営するのを支援します。米国に本社を置くコグニザント（NASDAQ-100のメンバーであり、Forbesの2024年世界最高の雇用者の一つ）は、常に世界で最も称賛される企業の一つに挙げられています。コグニザントがどのようにしてクライアントがデジタルでリードするのを支援しているかについては、www.cognizant.comをご覧ください。
- コグニザントは世界中に300,000+上の社員を擁するグローバルな会社会社です。
- 私たちはより良い方法を考えるだけでなく、それを実現していきます。
- 私たちは正しいことを行うことで、社員、顧客、会社、地域社会に貢献します。
- キャリアを築いていくことができる革新的な環境を育んでいきます。
コグニザントについて
コグニザント（Nasdaq-100: CTSH）は世界有数のプロフェッショナル・サービス企業であり、企業がテクノロジーの近代化、プロセスの再構築、エクスペリエンスの変革を実現し、変化の激しい世界で優位に立てるよう支援しています。
コグニザントは機会均等雇用を実践しています。応募および候補者としての選考は、人種、肌の色、性別、宗教、信条、性的指向、性自認、国籍、障がい、遺伝情報、妊娠、退役軍人としての地位、または連邦法、州法、もしくは地方自治体の法律で保護されているその他の特性に基づいて行われることはありません。
求人情報の検索や応募書類の提出に配慮を必要とする障害をお持ちの方は、[email protected] までご要望と連絡先をお知らせください。
免責事項
報酬情報は、この掲載日現在のものです。コグニザントは、適用される法律に従い、いつでもこの情報を修正する権利を有します。
応募者は面接に直接またはビデオ会議で出席する必要がある場合があります。また、各面接時に身分証明書の提示を求められる場合があります。
