Kofax & MarkView Solutions Problem Manager
The Role:
Cognizant is seeking a seasoned and innovative Problem Manager with deep expertise in Kofax technologies and MarkView to support our global client base. This role is ideal for a collaborative professional who thrives in diverse, geographically distributed teams and is passionate about driving operational excellence through intelligent automation.
While Kofax experience is essential, MarkView expertise is a must-have for this position, as it plays a critical role in optimizing purchase request processing and financial workflows.
Key Responsibilities:
- Lead the identification, analysis, and resolution of technical issues across Kofax Capture Network Server and MarkView platforms.
- Serve as the subject matter expert in MarkView, ensuring seamless integration and performance in financial document workflows.
- Collaborate with cross-functional teams to enhance system efficiency and streamline operations.
- Implement and support Kofax E-Signature Essentials and Kofax Transformation to improve document accuracy and automation.
- Drive continuous improvement in purchase request processing, leveraging deep domain knowledge and MarkView capabilities.
- Monitor system health and proactively address potential issues across Kofax and MarkView environments.
- Provide strategic guidance on optimizing Kofax Capture performance.
- Document problem-solving processes and maintain detailed records for compliance and knowledge sharing.
- Train and mentor team members on both Kofax and MarkView technologies.
- Ensure alignment with industry standards and best practices in problem management.
Required Qualifications:
- Extensive hands-on experience with MarkView—this is a non-negotiable requirement.
- Proven expertise in Kofax Capture Network Server, Kofax Transformation, and E-Signature Essentials.
- Strong background in purchase request and financial document processing workflows.
- Ability to work effectively in a hybrid environment (remote and on-site).
- Excellent analytical and problem-solving skills.
- Strong communication and stakeholder management abilities.
Applications will be accepted until 07/24/2025.
The annual salary for this position is between $120,500 – $140,000 depending on experience and other qualifications of the successful candidate.
This position is also eligible for Cognizant’s discretionary annual incentive program, based on performance and subject to the terms of Cognizant’s applicable plans.
#LI-JO123
コグニザントのコミュニティ
コグニザントは、クライアントのビジネス、運営、技術モデルをデジタル時代に合わせて変革する、世界有数のプロフェッショナルサービス企業の一つです。私たちの独自の業界ベースのコンサルティングアプローチは、クライアントがより革新的で効率的なビジネスを構想し、構築し、運営するのを支援します。米国に本社を置くコグニザント（NASDAQ-100のメンバーであり、Forbesの2024年世界最高の雇用者の一つ）は、常に世界で最も称賛される企業の一つに挙げられています。コグニザントがどのようにしてクライアントがデジタルでリードするのを支援しているかについては、www.cognizant.comをご覧ください。
- コグニザントは世界中に300,000+上の社員を擁するグローバルな会社会社です。
- 私たちはより良い方法を考えるだけでなく、それを実現していきます。
- 私たちは正しいことを行うことで、社員、顧客、会社、地域社会に貢献します。
- キャリアを築いていくことができる革新的な環境を育んでいきます。
コグニザントについて
コグニザント（Nasdaq-100: CTSH）は世界有数のプロフェッショナル・サービス企業であり、企業がテクノロジーの近代化、プロセスの再構築、エクスペリエンスの変革を実現し、変化の激しい世界で優位に立てるよう支援しています。
コグニザントは機会均等雇用を実践しています。応募および候補者としての選考は、人種、肌の色、性別、宗教、信条、性的指向、性自認、国籍、障がい、遺伝情報、妊娠、退役軍人としての地位、または連邦法、州法、もしくは地方自治体の法律で保護されているその他の特性に基づいて行われることはありません。
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