Title: Editor - Real Time Incidents (Vietnamese Speaker)
Location: Kuala Lumpur (Remote)
Experience: 0-2 Years
Key Responsibilities –
· Data entry: Creating, updating, expiring transportation disruptions and road incidents using your primary and English language via our internal tools while ensuring the following responsibilities below are met:
· Quality: Ensuring quality outputs and meeting required AHT / KPI / SLA
· Knowledge: Referring to our internal knowledge base to improve your knowledge. Passing the monthly internal process knowledge test.
· Proactiveness: Proactively raise any discrepancies, issues or bugs.
· Efficiency: Meeting datelines for any given project or task
Job Requirements –
· Vietnamese proficiency: Advance level in speaking, reading and writing.
· High English language fluency is a requirement as all tools, communications, documentations and training are all in English.
· Have a good understanding of all forms of public transport.
· Skilled researcher and comfortable using a variety of online sources in various languages.
· Good communication skills.
· Keen attention to detail and very meticulous.
· Self-motivated and responsible.
· Able to maintain positive attitude and attention to detail when performing repetitive tasks.
· Adaptable and able to learn new projects and processes.
· Willing to work on a 24/7 rotational shift-based work schedule.
Nice to Have Skills –
· Customer service background (Communications team) preferred, but not necessary.
· QGIS skills are preferable.
· MAC OS X experience preferred
· Incident management experience is a big plus
· 1-year technical support or other problem-solving experience preferred, not necessary
About Cognizant:
Cognizant (Nasdaq: CTSH) engineers modern businesses. We help our clients modernize technology, reimagine processes and transform experiences so they can stay ahead in our fast-changing world. Together, we're improving everyday life. See how at www.cognizant.com or @cognizant.
#LI-CTSAPAC
コグニザントのコミュニティ
コグニザントは、クライアントのビジネス、運営、技術モデルをデジタル時代に合わせて変革する、世界有数のプロフェッショナルサービス企業の一つです。私たちの独自の業界ベースのコンサルティングアプローチは、クライアントがより革新的で効率的なビジネスを構想し、構築し、運営するのを支援します。米国に本社を置くコグニザント（NASDAQ-100のメンバーであり、Forbesの2024年世界最高の雇用者の一つ）は、常に世界で最も称賛される企業の一つに挙げられています。コグニザントがどのようにしてクライアントがデジタルでリードするのを支援しているかについては、www.cognizant.comをご覧ください。
- コグニザントは世界中に300,000+上の社員を擁するグローバルな会社会社です。
- 私たちはより良い方法を考えるだけでなく、それを実現していきます。
- 私たちは正しいことを行うことで、社員、顧客、会社、地域社会に貢献します。
- キャリアを築いていくことができる革新的な環境を育んでいきます。
コグニザントについて
コグニザント（Nasdaq-100: CTSH）は世界有数のプロフェッショナル・サービス企業であり、企業がテクノロジーの近代化、プロセスの再構築、エクスペリエンスの変革を実現し、変化の激しい世界で優位に立てるよう支援しています。
コグニザントは機会均等雇用を実践しています。応募および候補者としての選考は、人種、肌の色、性別、宗教、信条、性的指向、性自認、国籍、障がい、遺伝情報、妊娠、退役軍人としての地位、または連邦法、州法、もしくは地方自治体の法律で保護されているその他の特性に基づいて行われることはありません。
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免責事項
報酬情報は、この掲載日現在のものです。コグニザントは、適用される法律に従い、いつでもこの情報を修正する権利を有します。
応募者は面接に直接またはビデオ会議で出席する必要がある場合があります。また、各面接時に身分証明書の提示を求められる場合があります。