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Team Lead – BPO Operations

ホワイトボードを指差す人

Title: Team Lead – POI Editing

Location: Kuala Lumpur, Malaysia

Experience: 3-6 Years

Job Expectations:

  • Technical know-how - Ability to quickly understand technical and conceptual nuances of Online Maps and tools
  • Managing and overseeing the activity of the team of 15 - 20 Maps editing Specialists.
  • TL will be leading multiple short to long term pilot projects within online maps space
  • Strong problem-solving skills & attention to details a must
  • Comfortable dealing with rapidly-evolving work environment and Strict adherence to deadlines
  • Work and Train the new hires within defined timelines
  • Maintain day to day operation task
  • Willing to work in a shift based work schedule if needed

Skills Required:

  • Graduate/Post Graduate in any discipline
  • Min 3-6+ yrs. of work experience working experience as a team lead
  • Ability to maintain and analyze large data sets efficiently
  • Good written and verbal communication skills
  • Excellent analytical and logical reasoning abilities
  • Experience in performance management KPI management
  • Operation skills in queue management/capacity planning
  • Knowledge of working on MS Excel / Spreadsheets in areas like vlookup, pivot table, charts etc
  • Stakeholder management

Huge plus

  • Background in analytical data management
  • Research and data analyzing ability
  • Ability to manage multiple tasks simultaneously and thrive in a complex, fast-paced environment with multiple priorities.
  • Analytical with strong problem-solving and troubleshooting skills and the ability to exercise mature judgment and structured decision-making.
  • Quick learner and adaptable to learn new processes, concepts, and skills.
  • Strong attention to detail with a desire to deliver accurately, efficiently and to a high standard.

About Cognizant:

Cognizant (Nasdaq: CTSH) engineers modern businesses. We help our clients modernize technology, reimagine processes and transform experiences so they can stay ahead in our fast-changing world. Together, we're improving everyday life. See how at www.cognizant.com or @cognizant.

#LI-CTSAPAC

コグニザントのコミュニティ 

コグニザントは、クライアントのビジネス、運営、技術モデルをデジタル時代に合わせて変革する、世界有数のプロフェッショナルサービス企業の一つです。私たちの独自の業界ベースのコンサルティングアプローチは、クライアントがより革新的で効率的なビジネスを構想し、構築し、運営するのを支援します。米国に本社を置くコグニザント(NASDAQ-100のメンバーであり、Forbesの2024年世界最高の雇用者の一つ)は、常に世界で最も称賛される企業の一つに挙げられています。コグニザントがどのようにしてクライアントがデジタルでリードするのを支援しているかについては、www.cognizant.comをご覧ください。

  • コグニザントは世界中に300,000+上の社員を擁するグローバルな会社会社です。
  •  私たちはより良い方法を考えるだけでなく、それを実現していきます。
  • 私たちは正しいことを行うことで、社員、顧客、会社、地域社会に貢献します。
  • キャリアを築いていくことができる革新的な環境を育んでいきます。

コグニザントについて 
コグニザント(Nasdaq-100: CTSH)は世界有数のプロフェッショナル・サービス企業であり、企業がテクノロジーの近代化、プロセスの再構築、エクスペリエンスの変革を実現し、変化の激しい世界で優位に立てるよう支援しています。

コグニザントは機会均等雇用を実践しています。応募および候補者としての選考は、人種、肌の色、性別、宗教、信条、性的指向、性自認、国籍、障がい、遺伝情報、妊娠、退役軍人としての地位、または連邦法、州法、もしくは地方自治体の法律で保護されているその他の特性に基づいて行われることはありません。

求人情報の検索や応募書類の提出に配慮を必要とする障害をお持ちの方は、[email protected] までご要望と連絡先をお知らせください。

 

免責事項 
報酬情報は、この掲載日現在のものです。コグニザントは、適用される法律に従い、いつでもこの情報を修正する権利を有します。
応募者は面接に直接またはビデオ会議で出席する必要がある場合があります。また、各面接時に身分証明書の提示を求められる場合があります。

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