Passer au contenu principal

Senior Process Executive-Data

un groupe de femmes assises dans une rangée


Job Summary

We are seeking a dedicated Senior Process Executive for our B&L team with 2 to 4 years of experience. The ideal candidate will have strong technical skills in MS Excel and preferably domain experience in Frclsr Claim File&srv(MortgLn) and Customer service (Mortgage). This is a work-from-office position with night shifts. No travel is required.


Responsibilities

1+ year of experience in Mortgage BPO Transaction/ Data Processing background. -

Have experience in foreclosure claim file servicing and mortgage loan processes.

  • Handle foreclosure and claim files related to mortgage loans ensuring compliance with company policies and regulations.
  • Basic knowledge of Mortgage industry
  • Oversee daily operations and ensure all processes are executed efficiently and accurately.
  • Deliver exceptional customer service by addressing and resolving mortgage-related inquiries and issues.
  • Collaborate with team members to streamline processes and enhance overall productivity.
  • Maintain accurate records and documentation for all transactions and interactions.
  • Monitor and report on key performance indicators to track progress and identify areas for improvement.
  • Assist in the development and implementation of new procedures to optimize workflow.
  • Ensure all tasks are completed within the designated timelines and meet quality standards.
  • Participate in training sessions to stay updated on industry trends and best practices.
  • Support the team in achieving departmental goals and objectives.
  • Communicate effectively with internal and external stakeholders to facilitate smooth operations.
  • Contribute to a positive work environment by demonstrating professionalism and teamwork.

    • Qualifications

  • Demonstrate excellent customer service skills particularly in the mortgage domain.
  • Exhibit strong attention to detail and accuracy in all tasks.
  • Show proficiency in managing and prioritizing multiple tasks simultaneously.
  • Display effective communication skills both written and verbal.

    • Certifications Required

    Certified Mortgage Servicer (CMS) or equivalent certification preferred.

    Ce que nous offrons

    • La possibilité d’avoir une carrière avec un impact. Ici, vous avez la possibilité de partager vos idées transformatrices pour aider notre entreprise et nos clients à améliorer le quotidien de tous.
    • Prenez votre carrière en main grâce à notre écosystème d'apprentissage et de développement. Et lorsque vos ambitions changent ou que nous vous offrons de nouvelles occasions, nous vous aidons à pivoter en vous proposant des formations et des conseils pour trouver des postes qui pourraient mieux vous convenir.
    • L’occasion de s'épanouir au sein d’une communauté diversifiée. Nous célébrons les expériences et perspectives d’autrui et encourageons un sentiment d'appartenance à travers nos groupes d'affinité et nos initiatives en matière de diversité et d'inclusion.
    • Rémunération compétitive qui comprend un salaire concurrentiel et une pension avec des contributions équivalentes.
    • Des prestations de soins de santé et financières flexibles pour vous soutenir, ainsi que vos personnes à charge admissibles, dès le premier jour au travail.
    • Une vraie conciliation travail-vie personnelle. Nous offrons des vacances, des modalités de travail flexibles, des occasions de bénévolat, des événements sociaux et bien d’autres afin que vous puissiez être au mieux.

    Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion

    Cognizant est un employeur qui prône l'égalité des chances et qui embrasse la diversité, défend l'équité et valorise l'inclusion. Nous sommes déterminés à promouvoir une communauté où chacun se sent écouté, accepté et bienvenu. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales. 

    Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.

    Bien que notre système vous permette de postuler dans n'importe quelle langue, les langues requises pour ce poste et le niveau de compétence varient. Une connaissance de base de l'anglais est nécessaire pour les communications internes à l'échelle de l'entreprise.

    À propos de nous
    Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.

    Rejoins notre communauté de talents

    Tu n'as pas encore trouvé la bonne opportunité? Reçois les dernières offres d'emploi, les événements de recrutement et les nouvelles de l'entreprise adaptées juste pour toi.

    S'inscrire