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Systems Engineer

un groupe de femmes assises dans une rangée


Job Summary

We are seeking a Systems Engineer with 1 to 4 years of experience to join our team. The ideal candidate will have expertise in Service Desk - UAM and a strong background in the Hi-Tech domain. This hybrid role requires a proactive individual who can manage day-to-day operations effectively and contribute to our companys success. The position does not require travel and operates during day shifts.


Responsibilities

  • Provide technical support and troubleshooting for Service Desk
  • UAM related issues.
  • Oversee user account management processes ensuring compliance with company policies.
  • Implement and maintain systems to enhance user experience and operational efficiency.
  • Collaborate with cross-functional teams to resolve technical challenges and improve service delivery.
  • Monitor system performance and proactively address potential issues to minimize downtime.
  • Develop and maintain documentation for system configurations processes and procedures.
  • Assist in the development and implementation of IT policies and best practices.
  • Conduct regular system audits to ensure data integrity and security.
  • Train and support end-users on system functionalities and best practices.
  • Participate in the planning and execution of system upgrades and migrations.
  • Provide input on technology solutions to improve business processes and outcomes.
  • Ensure all systems comply with industry standards and regulatory requirements.
  • Contribute to the continuous improvement of IT services and support.

    • Qualifications

  • Must have experience in Service Desk
  • UAM and user account management.
  • Should have a strong background in the Hi-Tech domain.
  • Must possess excellent troubleshooting and problem-solving skills.
  • Should have experience with system monitoring and performance tuning.
  • Must be able to work collaboratively with cross-functional teams.
  • Should have strong documentation and communication skills.
  • Must be proactive in identifying and addressing potential system issues.
  • Should have experience in training and supporting end-users.
  • Must be familiar with IT policies and best practices.
  • Should have experience in conducting system audits.
  • Must be able to contribute to system upgrades and migrations.
  • Should have knowledge of industry standards and regulatory requirements.
  • Must be committed to continuous improvement of IT services and support.

    • Ce que nous offrons

    • La possibilité d’avoir une carrière avec un impact. Ici, vous avez la possibilité de partager vos idées transformatrices pour aider notre entreprise et nos clients à améliorer le quotidien de tous.
    • Prenez votre carrière en main grâce à notre écosystème d'apprentissage et de développement. Et lorsque vos ambitions changent ou que nous vous offrons de nouvelles occasions, nous vous aidons à pivoter en vous proposant des formations et des conseils pour trouver des postes qui pourraient mieux vous convenir.
    • L’occasion de s'épanouir au sein d’une communauté diversifiée. Nous célébrons les expériences et perspectives d’autrui et encourageons un sentiment d'appartenance à travers nos groupes d'affinité et nos initiatives en matière de diversité et d'inclusion.
    • Rémunération compétitive qui comprend un salaire concurrentiel et une pension avec des contributions équivalentes.
    • Des prestations de soins de santé et financières flexibles pour vous soutenir, ainsi que vos personnes à charge admissibles, dès le premier jour au travail.
    • Une vraie conciliation travail-vie personnelle. Nous offrons des vacances, des modalités de travail flexibles, des occasions de bénévolat, des événements sociaux et bien d’autres afin que vous puissiez être au mieux.

    Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion

    Cognizant est un employeur qui prône l'égalité des chances et qui embrasse la diversité, défend l'équité et valorise l'inclusion. Nous sommes déterminés à promouvoir une communauté où chacun se sent écouté, accepté et bienvenu. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales. 

    Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.

    Bien que notre système vous permette de postuler dans n'importe quelle langue, les langues requises pour ce poste et le niveau de compétence varient. Une connaissance de base de l'anglais est nécessaire pour les communications internes à l'échelle de l'entreprise.

    À propos de nous
    Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.

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