Client Partners play a key role in our growth strategy and are tasked with rapid business expansion within their assigned accounts, responsible for growth, health, and future prospects of account relationships. This role requires extensive CxOs level relationship building and executive connects, as well as a focus on revenues, operating margin, customer satisfaction, and employee growth and development. Bring top-notch consulting /relationship management skills and a deep appreciation of IT tools, techniques, systems and solutions. The Client Partner will be held accountable against Measurable Revenue/Profit Growth within set timelines.
In this role, you will
The individual needs to have had a strong pedigree of leading similar relationships and having grown them in previous roles.
- Drive profitable growth of the account relationships in the region
- Review the performance metrics of the account with the delivery, operations, and finance teams on regular basis
- Be part of senior management reviews for the performance metrics of the account relationship
- Collaborate with multiple service lines, innovation teams and business teams in Cognizant to formulate a business plan and implement it for the account relationship
- Have regular meetings and collaborate with the customer decision makers and influencers.
- Have a complete understanding of the relationship position within the accounts
- Be responsible for execution and customer satisfaction in all the revenue portfolios within the accounts
- Identify and forge partnerships and tap into existing alliance partnerships of Cognizant to grow the account
- Shape the thought leadership agenda
- Actively drive execution of the Digital/ Transformation/innovation agenda for the portfolio
We believe hybrid work is the way forward as we strive to provide flexibility wherever possible. Based on this role’s business requirements, this is a hybrid position requiring 3-4 days a week in a client or Cognizant office in and near Chicago, IL. Regardless of your working arrangement, we are here to support a healthy work-life balance though our various wellbeing programs.
What you need to have to be considered,
- Minimum 20 years of experience in a client facing role in a consulting firm or an account/engagement management role in the IT professional services offshore/outsourcing industry.
- Experience managing Client P&L $35 + Million dollars including reporting and metric assessment for the account.
- In depth understanding of business domain, technology, and services domains
- Understanding and thought leadership in technology, services and business trends and their direct and indirect impacts on the outcomes
- Strong experience with the global service delivery model
- Candidates must have experience building and maintaining long-term relationships at senior (CXO and CXO-1) levels. They must be comfortable presenting to C-level executives, and senior business and technology leaders, and must be persuasive and influential
- Experience in digital services/solutions
- This role requires strong leadership skills
- Must be detail oriented and able to maintain all facets of complex assignments.
- Strong executive presence and gravitas
- Minimum BS Degree or equivalent experience.
These will help you stand out
- MS or MBA degree preferred
- A strong performance track record of handling different portfolios-ranging from sales, new sales, programs, and existing annuity business
- Demonstrate the flexibility to work among diverse corporate environments, industries, and technical and non-technical audiences
- Being able to make knowledgeable conversations with clients in Digital Area/trends in the industry
- Must be able to navigate a large organization, work in a highly matrixed organization and have the power of persuasion through content and confidence
- Excellent problem solving, communication, and client management skills are crucial
- BFSI Industry Experience
Benefits: Cognizant offers the following benefits for this position, subject to applicable eligibility requirements:
- Medical/Dental/Vision/Life Insurance
- Paid holidays plus Paid Time Off
- 401(k) plan and contributions
- Long-term/Short-term Disability
- Paid Parental Leave
- Employee Stock Purchase Plan
Disclaimer: The salary, other compensation, and benefits information is accurate as of the date of this posting. Cognizant reserves the right to modify this information at any time, subject to applicable law.
Ce que nous offrons
- La possibilité d’avoir une carrière avec un impact. Ici, vous avez la possibilité de partager vos idées transformatrices pour aider notre entreprise et nos clients à améliorer le quotidien de tous.
- Prenez votre carrière en main grâce à notre écosystème d'apprentissage et de développement. Et lorsque vos ambitions changent ou que nous vous offrons de nouvelles occasions, nous vous aidons à pivoter en vous proposant des formations et des conseils pour trouver des postes qui pourraient mieux vous convenir.
- L’occasion de s'épanouir au sein d’une communauté diversifiée. Nous célébrons les expériences et perspectives d’autrui et encourageons un sentiment d'appartenance à travers nos groupes d'affinité et nos initiatives en matière de diversité et d'inclusion.
- Rémunération compétitive qui comprend un salaire concurrentiel et une pension avec des contributions équivalentes.
- Des prestations de soins de santé et financières flexibles pour vous soutenir, ainsi que vos personnes à charge admissibles, dès le premier jour au travail.
- Une vraie conciliation travail-vie personnelle. Nous offrons des vacances, des modalités de travail flexibles, des occasions de bénévolat, des événements sociaux et bien d’autres afin que vous puissiez être au mieux.
À propos de nous
Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.
Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
Bien que notre système vous permette de postuler dans n'importe quelle langue, les langues requises pour ce poste et le niveau de compétence varient. Une connaissance de base de l'anglais est nécessaire pour les communications internes à l'échelle de l'entreprise. De plus, pour les postes situés au Québec, une maîtrise de l’anglais professionnel est requise afin de communiquer avec nos clients à travers le monde.