About Cognizant SAP Practice
Cognizant is proud to be a Global Strategic Partner engineering modern businesses with SAP. We work with clients across 20 different industry sectors and for some of the most prestigious enterprises around the world. We are S/4HANA “RISE” & Private Cloud Edition Partner with SAP.
Cognizant has over 20,000 Global SAP consultants, 9000+ S/4HANA consultants, 6600+ SAP certified consultants globally across more than 35 countries. We have won numerous SAP awards for innovation and our impact on the SAP eco-system. Our culture is working as one, harnessing the power of our global digital practices to deliver tangible business outcomes for our clients. We lead the way in pushing the boundaries of the SAP products and platform through internal hackathons and investment in industry leading SAP accelerators. Cognizant is experiencing phenomenal growth in UK and Ireland leading to an increased demand for its SAP expertise, we’re looking for talented SAP certified professionals to be part of our long-term success story.
At Cognizant your professional and personal development is our top priority. Our leaders will actively coach and support you every day so that you can continue to learn and contribute to the SAP practice to deliver customer excellence. You’ll have access to exclusive SAP partner learning events, skills coaching, and encouragement for SAP certifications to support your professional development and career progression.
Outside of the SAP practice we offer our Associates a variety of activities from joining our active affinity groups to volunteering your time across the 100’s of volunteering events that are organized by our Cognizant Outreach team.
To know more about our rich experience, and us please visit https://www.cognizant.com/en-uk/
In this role, you can expect to:
- Oversee the end-to-end service delivery process to ensure high-quality outcomes.
- Ensure effective communication and collaboration across all levels of the organization
- Develop and maintain strong relationships with stakeholders to ensure alignment and satisfaction.
- Assess client and stakeholder feedback and use your knowledge to establish and improve services, provide robust monthly reporting.
- Lead the service delivery team and ensuring processes and tasks are followed.
- Implement best practices to enhance service delivery and operational efficiency.
- Drive the development and agreement of SLA's for new services being delivered and Monitor/manage ongoing SLA and KPI performance, identify and implement improvements, as required
- Complete operational review with stakeholders and clients in relation to the end-to-end service performance.
- Assist with future project roadmap planning and ad-hoc client requirements to support client stakeholder (current and new) relationships.
- Run weekly and monthly Governance meetings
- Drive continuous improvement initiatives to enhance service quality.
- Assess and mitigate Risks in the Service Delivery
To be successful in this role, you will demonstrate:
- Experience in a Delivery Manager role with experience in SAP consulting, implementation & support services and managing large SAP projects.
- Experienced in SAP ASAP & ACTIVATE methodology, PMP & ITIL processes
- Well versed with Utilities, R2R, O2C, P2P processes
- Experience SAP ECC modules
- Leadership and team management experience
- Demonstrate the ability to work effectively in a fast-paced and dynamic environment.
- Showcase the ability to build and maintain strong stakeholder relationships.
- Excellent problem-solving and analytical skills.
- Display strong communication and interpersonal skills.
Ce que nous offrons
- La possibilité d’avoir une carrière avec un impact. Ici, vous avez la possibilité de partager vos idées transformatrices pour aider notre entreprise et nos clients à améliorer le quotidien de tous.
- Prenez votre carrière en main grâce à notre écosystème d'apprentissage et de développement. Et lorsque vos ambitions changent ou que nous vous offrons de nouvelles occasions, nous vous aidons à pivoter en vous proposant des formations et des conseils pour trouver des postes qui pourraient mieux vous convenir.
- L’occasion de s'épanouir au sein d’une communauté diversifiée. Nous célébrons les expériences et perspectives d’autrui et encourageons un sentiment d'appartenance à travers nos groupes d'affinité et nos initiatives en matière de diversité et d'inclusion.
- Rémunération compétitive qui comprend un salaire concurrentiel et une pension avec des contributions équivalentes.
- Des prestations de soins de santé et financières flexibles pour vous soutenir, ainsi que vos personnes à charge admissibles, dès le premier jour au travail.
- Une vraie conciliation travail-vie personnelle. Nous offrons des vacances, des modalités de travail flexibles, des occasions de bénévolat, des événements sociaux et bien d’autres afin que vous puissiez être au mieux.
Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion
Cognizant est un employeur qui prône l'égalité des chances et qui embrasse la diversité, défend l'équité et valorise l'inclusion. Nous sommes déterminés à promouvoir une communauté où chacun se sent écouté, accepté et bienvenu. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.
Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
Bien que notre système vous permette de postuler dans n'importe quelle langue, les langues requises pour ce poste et le niveau de compétence varient. Une connaissance de base de l'anglais est nécessaire pour les communications internes à l'échelle de l'entreprise.
À propos de nous
Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.