At #Cognizant, we have an ideal opportunity for you to be part of one of the largest companies in the digital industry worldwide. A company where we look for people who contribute new ideas, experiencing a dynamic and growing environment. At Cognizant, we promote an inclusive culture where we value different perspectives.
We are currently looking for an Engagement Manager responsible for delivering solutions that meet client needs and building positive client relationships to join our team.
What do we value?
We are seeking an Engagement Manager assess client needs, identify requirements, and develop projects to improve business operations. This role involves analyzing business data, assigning tasks, and solving problems.
Key Responsibilities:
· Manage projects accross: AMS, EMEA, APAC
· Build strong customer relationships & Lead customer meetings
· Manage Scope, Schedule, and Budget
· Handle Deployment Records and Resource Forecasts
· Document Lessons Learned and Capture Case Study Data
· Manage Client Escalation and Risk
· Identify Resource Needs and Prioritize Work with Customers
· Ensure understanding of delivery methodology
· Keep stakeholders informed & Send executive summary reports
· Coordinate knowledge transfer processes
· Facilitate sales to delivery process
· Transform deliverables into actionable plans
· Manage project schedules with Services team
· Ensure projects follow the assigned methodology
· Collaborate on workshop sessions
· Update Resource plans
· Coordinate pre and post Go-live activities
Necessary skills and experience required:
1. Bachelor’s in software engineering, Computer Science, or related experience.
2. Proven experience in General Consulting
3. Proven experience in Service Management
4. Proven experience in Project Management
5. Proven experience in ServiceNow projects
6. ServiceNow Sysadmin Certification – Desired
7. Scrum Master Certification – Desired
8. Advanced English
Why Cognizant?
• A career in one of the largest and fastest growing IT services providers worldwide.
• Ongoing support and funding with training and development plans.
• Opportunity to work for leading global companies.
• Our work environment is diverse, collaborative and inclusive. We create conditions for everyone to thrive.
• A highly competitive salary and great benefits, such as OSDE for you and your primary family group, annual bonus and many other benefits that we are going to share during the selection process.
Location: Colombia
Shift: Full Time
Are you ready?
Join our team!!
Ce que nous offrons
- La possibilité d’avoir une carrière avec un impact. Ici, vous avez la possibilité de partager vos idées transformatrices pour aider notre entreprise et nos clients à améliorer le quotidien de tous.
- Prenez votre carrière en main grâce à notre écosystème d'apprentissage et de développement. Et lorsque vos ambitions changent ou que nous vous offrons de nouvelles occasions, nous vous aidons à pivoter en vous proposant des formations et des conseils pour trouver des postes qui pourraient mieux vous convenir.
- L’occasion de s'épanouir au sein d’une communauté diversifiée. Nous célébrons les expériences et perspectives d’autrui et encourageons un sentiment d'appartenance à travers nos groupes d'affinité et nos initiatives en matière de diversité et d'inclusion.
- Rémunération compétitive qui comprend un salaire concurrentiel et une pension avec des contributions équivalentes.
- Des prestations de soins de santé et financières flexibles pour vous soutenir, ainsi que vos personnes à charge admissibles, dès le premier jour au travail.
- Une vraie conciliation travail-vie personnelle. Nous offrons des vacances, des modalités de travail flexibles, des occasions de bénévolat, des événements sociaux et bien d’autres afin que vous puissiez être au mieux.
Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.
Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
Bien que notre système vous permette de postuler dans n'importe quelle langue, les langues requises pour ce poste et le niveau de compétence varient. Une connaissance de base de l'anglais est nécessaire pour les communications internes à l'échelle de l'entreprise.
À propos de nous
Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.