Salesforce System Administrator

At Cognizant, we have an ideal opportunity for you to be part of one of the largest companies in the digital sector worldwide. We are an extraordinary place to work, and we look for people who give new insights and experience a dynamic and growing environment. We promote an inclusive culture, valuing different perspectives and providing career growth.

We are currently seeking a Salesforce administrator

Job Description:

• As a Salesforce System Administrator, manage user accounts, roles, profiles, and access controls to ensure compliance with life sciences regulations (e.g., HIPAA, GxP).
• Perform daily monitoring of the Salesforce environment for any performance or operational issues.
• Troubleshoot and resolve technical issues (e.g., system errors, data discrepancies) related to Salesforce applications used in clinical trials, patient management, or medical devices.
• Collaborate with the IT team and Salesforce developers to address complex problems and escalate critical issues.
• Develop change, release management strategies, and perform releases for the Salesforce applications using DevOps and CI/CD processes and tools, including Flosum/Copado and Static Code Analysis Tools.
• Maintain data integrity by performing regular data audits, cleansing, and deduplication
• Ensure compliance with data privacy regulations (HIPAA, GDPR) through proper handling and storage of business data.
• Assist in the implementation of new Salesforce features, integrations, and third-party applications.
• Perform impact assessment, validation, and documentation of periodic Salesforce major upgrades or newly released features, ensuring alignment with the regulatory requirements.
• Conduct periodic reviews on GxP and non-GxP systems to identify potential process gaps, opportunity for improvements and enhanced user experience.
• Maintain thorough documentation of system configurations, support activities, and compliance procedures to support audits and inspections.
• Create and maintain user guides, FAQs, and knowledge base articles to assist application teams in the effective use of Platform-specific tools (such as Copado, CodeScan, AppExchange apps, etc.) in their daily operations.
• Collaborate with cross-functional teams, including clinical, regulatory, and IT departments, to ensure Salesforce supports their specific needs in the life sciences project.
• Work with vendors, consultants, and partners to support system integrations (e.g., with ERP, middleware) and troubleshoot any related issues.
• Stay updated on the latest Salesforce innovations and life sciences industry trends to propose new solutions and process optimizations.

Qualifications

• 6+ Years in Salesforce as a System Administrator.
• Experience with Salesforce Platform Management
• Experience with Flosum/Copado and Static Code Analysis Tools.

Why Cognizant?

Improve your career with one of the largest and fastest-growing IT service providers worldwide. Receive ongoing support and funding with training and development plans. Have highly competitive benefits and salary packages. Get the opportunity to work for leading global companies. We are committed to respecting human rights and building a better future by helping your minds and the environment. We invest in people and their well-being. We create conditions for everyone to thrive. We do not discriminate based on race, religion, color, sex, age, disability, nationality, sexual orientation, gender identity or expression, or for any other reason covered.

At Cognizant, we believe that our culture makes us stronger!

Ce que nous offrons

• La possibilité d’avoir une carrière avec un impact. Ici, vous avez la possibilité de partager vos idées transformatrices pour aider notre entreprise et nos clients à améliorer le quotidien de tous.
• Prenez votre carrière en main grâce à notre écosystème d'apprentissage et de développement. Et lorsque vos ambitions changent ou que nous vous offrons de nouvelles occasions, nous vous aidons à pivoter en vous proposant des formations et des conseils pour trouver des postes qui pourraient mieux vous convenir.
• L’occasion de s'épanouir au sein d’une communauté diversifiée. Nous célébrons les expériences et perspectives d’autrui et encourageons un sentiment d'appartenance à travers nos groupes d'affinité et nos initiatives en matière de diversité et d'inclusion.
• Rémunération compétitive qui comprend un salaire concurrentiel et une pension avec des contributions équivalentes.
• Des prestations de soins de santé et financières flexibles pour vous soutenir, ainsi que vos personnes à charge admissibles, dès le premier jour au travail.
• Une vraie conciliation travail-vie personnelle. Nous offrons des vacances, des modalités de travail flexibles, des occasions de bénévolat, des événements sociaux et bien d’autres afin que vous puissiez être au mieux.

Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.

Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.

Bien que notre système vous permette de postuler dans n'importe quelle langue, les langues requises pour ce poste et le niveau de compétence varient. Une connaissance de base de l'anglais est nécessaire pour les communications internes à l'échelle de l'entreprise.

À propos de nous
Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.