About the role:
The ServiceNow Senior Business Process Consultant IRM at Cognizant ServiceNow Business Group is an exceptional professional who assumes a critical role in guiding clients and teams towards successful process optimization through the implementation of best practices.
Responsibilities:
- With an extensive understanding of industry standards and proven market practices they deliver tailored solutions that effectively address unique challenges and drive process excellence for each client.
- As a trusted advisor the Senior BPC cultivates a collaborative environment that fosters knowledge sharing and continuous improvement actively collaborating with teams and clients to achieve mutual success. Leveraging their expertise they skillfully develop strategic roadmaps that outline a well- structured and incremental approach to process maturity ensuring a smooth transition towards optimized operations.
- Through meticulous analysis strategic guidance and the establishment of performance metrics the Senior BPC guarantees the seamless integration of best practices resulting in heightened efficiency enhanced effectiveness and sustainable growth for the organization. Additionally
- The Senior Business Process Consultant takes on a secondary responsibility of providing functional support to the Business Development teams during pre-sales activities leveraging their expertise to assist in building tailored solutions that precisely align with client requirements.
Requirements:
- CPDE (Required or equivalent)
- ITIL V3 or V4 (Required)
- Six Sigma (Desirable)
- Agile (Desirable)
- Prosci (Desirable)
- TOGAF (Desirable)
- ServiceNow Certifications (Desirable)
- 10+ years’ experience process development, management, and improvement
- 6+ years’ experience in ServiceNow working with different modules, including IRM
Ce que nous offrons
- La possibilité d’avoir une carrière avec un impact. Ici, vous avez la possibilité de partager vos idées transformatrices pour aider notre entreprise et nos clients à améliorer le quotidien de tous.
- Prenez votre carrière en main grâce à notre écosystème d'apprentissage et de développement. Et lorsque vos ambitions changent ou que nous vous offrons de nouvelles occasions, nous vous aidons à pivoter en vous proposant des formations et des conseils pour trouver des postes qui pourraient mieux vous convenir.
- L’occasion de s'épanouir au sein d’une communauté diversifiée. Nous célébrons les expériences et perspectives d’autrui et encourageons un sentiment d'appartenance à travers nos groupes d'affinité et nos initiatives en matière de diversité et d'inclusion.
- Rémunération compétitive qui comprend un salaire concurrentiel et une pension avec des contributions équivalentes.
- Des prestations de soins de santé et financières flexibles pour vous soutenir, ainsi que vos personnes à charge admissibles, dès le premier jour au travail.
- Une vraie conciliation travail-vie personnelle. Nous offrons des vacances, des modalités de travail flexibles, des occasions de bénévolat, des événements sociaux et bien d’autres afin que vous puissiez être au mieux.
Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.
Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
Bien que notre système vous permette de postuler dans n'importe quelle langue, les langues requises pour ce poste et le niveau de compétence varient. Une connaissance de base de l'anglais est nécessaire pour les communications internes à l'échelle de l'entreprise.
À propos de nous
Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.