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Quality Analyst - Writing

un groupe de femmes assises dans une rangée

Cognizant, a fortune 500 company, is searching for Quality Analysts Mesa, AZ. We have over 350,000 employees worldwide, and we provide high-end solutions to a variety of clients across multiple industries. Despite our size, Cognizant has a start-up culture that allows associates at all levels access to growth opportunities.

Our global team of Content Writers are on the forefront of exciting AI (Artificial Intelligence) technology while helping to edit Bot responses and shape future performance.
An ideal candidate will have a strong interest in research, creative writing, and must be a fluent speaker of English. This role will tap into your curiosity and keep you engaged with interesting content!

This role is 100% onsite in Mesa, AZ with a desirable Mon-Fri schedule.

Role Responsibilities

  • Audit curated text using provided inputs and following strict style guide and formatting requirements using your knowledge, skills and your incredible ability to research and investigate information
  • Perform data analysis and prepare detailed report out of audit findings and recommended solutions
  • Collaborate with Trainer and Leadership to implement recommendations
  • Interpret, build upon, and comply with company quality assurance standards
  • Identify nuanced errors and provide clear and concise feedback for improvement (Training provided)

Qualifications & Experience

  • A Bachelor’s degree is required
  • A degree in Linguistics, Communications Science, Journalism, or related Language fields is preferred
  • Experience annotating data with linguistic, syntactic, semantic, pragmatic, phonetic information, technical writing, copy editing, editing, depending on the requirements of the project
  • Data Analysis
  • Native-level proficiency in English

Desired Skills

  • Excellent writing skills
  • Collaborative and solution-oriented attitude
  • Strong attention to detail and good communication style
  • Interest in self-learning and an orientation to researching solutions
  • Strong interest in Machine Learning and/or Artificial Intelligence
  • High focus and attention to detail for extended periods of time

As part of your work on this project, you may be exposed to sensitive or generative AI content that may include violent, offensive, sexual or disturbing written material.

Cognizant will only consider applicants for this position whom are legally authorized to work in the United States without requiring company sponsorship now or at any time in the future.

At Cognizant, beyond a competitive compensation package, we offer excellent benefits such as insurance (available from day 1 of employment), excellent work-life balance, 401k with matching component,
ability to purchase Cognizant stock at a discount through the ESPP, and many other benefits.

As an inclusive environment embracing diversity, we have, for the second time, been named to the Forbes list of Best Employers for Diversity based on survey responses from our employees!

Benefits: Cognizant offers the following benefits, subject to eligibility requirements:

  • Medical/Dental/Vision/Life Insurance
  • Paid holidays plus Paid Time Off
  • 401(k) plan and contributions
  • Long-term/Short-term Disability
  • Paid Parental Leave
  • Employee Stock Purchase Plan

Disclaimer: The benefits information is accurate as of the date of this posting. Cognizant reserves the right to modify this information, subject to applicable law.

Ce que nous offrons

  • La possibilité d’avoir une carrière avec un impact. Ici, vous avez la possibilité de partager vos idées transformatrices pour aider notre entreprise et nos clients à améliorer le quotidien de tous.
  • Prenez votre carrière en main grâce à notre écosystème d'apprentissage et de développement. Et lorsque vos ambitions changent ou que nous vous offrons de nouvelles occasions, nous vous aidons à pivoter en vous proposant des formations et des conseils pour trouver des postes qui pourraient mieux vous convenir.
  • L’occasion de s'épanouir au sein d’une communauté diversifiée. Nous célébrons les expériences et perspectives d’autrui et encourageons un sentiment d'appartenance à travers nos groupes d'affinité et nos initiatives en matière de diversité et d'inclusion.
  • Rémunération compétitive qui comprend un salaire concurrentiel et une pension avec des contributions équivalentes.
  • Des prestations de soins de santé et financières flexibles pour vous soutenir, ainsi que vos personnes à charge admissibles, dès le premier jour au travail.
  • Une vraie conciliation travail-vie personnelle. Nous offrons des vacances, des modalités de travail flexibles, des occasions de bénévolat, des événements sociaux et bien d’autres afin que vous puissiez être au mieux.

Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.

Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.

Bien que notre système vous permette de postuler dans n'importe quelle langue, les langues requises pour ce poste et le niveau de compétence varient. Une connaissance de base de l'anglais est nécessaire pour les communications internes à l'échelle de l'entreprise.

À propos de nous
Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.

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