We are seeking a Salesforce Architect (Chief Architect - Director level) to join our North American Salesforce team supporting our Cognizant Moment CXCRM practice!
Cognizant Moment reinvents experience in an AI-enabled world. Comprised of industry creative leaders and technology experts, Cognizant Moment helps businesses build a new kind of experience ecosystem - one that combines big data insights with the imaginative application of generative AI to drive innovation and deliver hyper-personalized, dynamic experiences that drive brand growth and differentiation. Focus areas include: Experience Transformation, Marketing and Content, Commerce, Digital Product Design, Learning & Employee Experience, and Customer Service.
As a proven leader and experienced Salesforce Architect, you will assist Moment clients align business strategy with technology execution across North America. You will work closely with senior business and technology leaders from our clients – guiding them through complex transformations that deliver significant business value.
Location
Desired locations for this role are Dallas/Ft. Worth, Texas, Bridgewater/Teaneck, NJ or Chicago, IL. At Cognizant, we strive to provide flexibility wherever possible, and we are here to support a healthy work-life balance though our various wellbeing programs. If you are within a 50 mile radius of a Cognizant office, we prefer you work from a Cognizant office 3 days a week unless you are traveling to a client site.
This role requires 50% travel.
Note that we are hiring for two roles and as such, have 2 positions posted. Please only apply to one of the roles if you have interest.
What you’ll do
- Lead high-impact Salesforce engagements by establishing credibility, building trust, and taking ownership of complex client issues.
- Drive alignment across delivery teams, overseeing the development and integration of Salesforce applications to ensure seamless functionality.
- Design and evolve business architecture artifacts, including capability maps, value streams, and operating models, to translate strategic intent into actionable transformation roadmaps.
- Shape and grow our salesforce capabilities by creating reusable assets, delivery methods, and go-to-market strategies.
- Develop and drive integrated strategies in collaboration with key Cognizant stakeholders, ensuring alignment across business value, architecture, and delivery.
- Mentor junior developers, contribute to best practices documentation, and drive continuous improvement in delivery methodologies.
What you bring
- 15+ years of progressive leadership experience in business architecture, strategic planning, or enterprise transformation roles.
- Proven ability to translate complex strategies into clear, actionable business capability roadmaps.
- Strong understanding of how digital platforms, data, cloud, and AI technologies drive business performance.
- Exceptional facilitation, communication, and storytelling skills—able to connect with C-level stakeholders and delivery teams alike.
- Demonstrated success as an engagement lead, solution lead, or people leader on large-scale strategy or transformation initiatives.
- Excellent communication, presentation, and stakeholder management skills. Strong project leadership experience in an agile or hybrid delivery environment.
- A collaborative leadership style grounded in humility, empathy, and continuous feedback.
- Certifications such as Salesforce Certified Technical Architect or Salesforce Certified Application Architect.
- General working knowledge of / experience with CCaaS platforms is a plus.
The annual base salary for this position is between $230,000 and $250,000. This position is also eligible for Cognizant's discretionary incentive program, based on performance and subject to the terms of Cognizant's applicable plans.
What's in it for you:
Cognizant offers the following benefits for this position, subject to applicable eligibility requirements:
- Medical/Dental/Vision/Life Insurance
- Paid holidays plus Paid Time Off
- 401(k) plan and contributions
- Long-term/Short-term Disability
- Paid Parental Leave
- Employee Stock Purchase Plan
Ce que nous offrons
- La possibilité d’avoir une carrière avec un impact. Ici, vous avez la possibilité de partager vos idées transformatrices pour aider notre entreprise et nos clients à améliorer le quotidien de tous.
- Prenez votre carrière en main grâce à notre écosystème d'apprentissage et de développement. Et lorsque vos ambitions changent ou que nous vous offrons de nouvelles occasions, nous vous aidons à pivoter en vous proposant des formations et des conseils pour trouver des postes qui pourraient mieux vous convenir.
- L’occasion de s'épanouir au sein d’une communauté diversifiée. Nous célébrons les expériences et perspectives d’autrui et encourageons un sentiment d'appartenance à travers nos groupes d'affinité et nos initiatives en matière de diversité et d'inclusion.
- Rémunération compétitive qui comprend un salaire concurrentiel et une pension avec des contributions équivalentes.
- Des prestations de soins de santé et financières flexibles pour vous soutenir, ainsi que vos personnes à charge admissibles, dès le premier jour au travail.
- Une vraie conciliation travail-vie personnelle. Nous offrons des vacances, des modalités de travail flexibles, des occasions de bénévolat, des événements sociaux et bien d’autres afin que vous puissiez être au mieux.
À propos de nous
Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.
Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
Bien que notre système vous permette de postuler dans n'importe quelle langue, les langues requises pour ce poste et le niveau de compétence varient. Une connaissance de base de l'anglais est nécessaire pour les communications internes à l'échelle de l'entreprise. De plus, pour les postes situés au Québec, une maîtrise de l’anglais professionnel est requise afin de communiquer avec nos clients à travers le monde.