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Infra Dev Specialist

JD 3


Job Summary

We are seeking an experienced Infra Dev Specialist with 8 to 10 years of experience to join our team. The ideal candidate will have expertise in ServiceNow CSM ServiceNow HRSD and ServiceNow ITSM. This is a work-from-home position with day shifts and no travel requirements. The role involves developing and maintaining infrastructure solutions that align with our companys goals and objectives.


Responsibilities

  • Develop and maintain infrastructure solutions using ServiceNow CSM HRSD and ITSM to ensure seamless operations.
  • Provide technical support and troubleshooting for ServiceNow applications to ensure high availability and performance.
  • Collaborate with cross-functional teams to gather requirements and design solutions that meet business needs.
  • Implement best practices for ServiceNow development and configuration to optimize system performance.
  • Oversee the integration of ServiceNow with other enterprise systems to ensure data consistency and integrity.
  • Monitor system performance and implement improvements to enhance user experience and system reliability.
  • Create and maintain documentation for ServiceNow configurations customizations and workflows.
  • Conduct regular system audits to ensure compliance with company policies and industry standards.
  • Provide training and support to end-users to ensure effective use of ServiceNow applications.
  • Participate in the planning and execution of system upgrades and patches to maintain system security and functionality.
  • Lead the development of custom ServiceNow applications to address unique business requirements.
  • Analyze and resolve complex technical issues related to ServiceNow applications to minimize downtime.
  • Stay updated with the latest ServiceNow features and industry trends to continuously improve system capabilities.

    • Qualifications

  • Must have extensive experience in ServiceNow CSM HRSD and ITSM.
  • Should possess strong problem-solving and troubleshooting skills.
  • Must have excellent communication and collaboration abilities.
  • Should have a solid understanding of IT infrastructure and enterprise systems.
  • Must be proficient in creating and maintaining technical documentation.
  • Should have experience in system integration and data management.
  • Must be able to work independently and manage multiple tasks effectively.
  • Should have a proactive approach to identifying and resolving issues.
  • Must be committed to continuous learning and professional development.
  • Should have a strong attention to detail and a focus on quality.
  • Must be able to provide effective training and support to end-users.
  • Should have experience in system upgrades and patch management.
  • Must be familiar with industry best practices and compliance standards.

    • Ce que nous offrons

    • La possibilité d’avoir une carrière avec un impact. Ici, vous avez la possibilité de partager vos idées transformatrices pour aider notre entreprise et nos clients à améliorer le quotidien de tous.
    • Prenez votre carrière en main grâce à notre écosystème d'apprentissage et de développement. Et lorsque vos ambitions changent ou que nous vous offrons de nouvelles occasions, nous vous aidons à pivoter en vous proposant des formations et des conseils pour trouver des postes qui pourraient mieux vous convenir.
    • L’occasion de s'épanouir au sein d’une communauté diversifiée. Nous célébrons les expériences et perspectives d’autrui et encourageons un sentiment d'appartenance à travers nos groupes d'affinité et nos initiatives en matière de diversité et d'inclusion.
    • Rémunération compétitive qui comprend un salaire concurrentiel et une pension avec des contributions équivalentes.
    • Des prestations de soins de santé et financières flexibles pour vous soutenir, ainsi que vos personnes à charge admissibles, dès le premier jour au travail.
    • Une vraie conciliation travail-vie personnelle. Nous offrons des vacances, des modalités de travail flexibles, des occasions de bénévolat, des événements sociaux et bien d’autres afin que vous puissiez être au mieux.

    Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.

    Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.

    Bien que notre système vous permette de postuler dans n'importe quelle langue, les langues requises pour ce poste et le niveau de compétence varient. Une connaissance de base de l'anglais est nécessaire pour les communications internes à l'échelle de l'entreprise.

    À propos de nous
    Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.

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