Senior Account Manager, Cognizant Moment - FTC

Senior Account Manager – RMS – 12-month FTC

Cognizant Moment: Cognizant Moment is the Retailer Marketing Agency for BMW Group. We work with the BMW, MINI, Rolls-Royce Motor Cars and BMW Motorrad brands to deliver marketing campaigns, guidance and tools to their network of Retailers/ dealers. In this instance we are looking for a Senior Account Manager to join the Retailer Marketing Service team, responsible for directly supporting the Retailer network across the UK and Ireland with local marketing and encouraging engagement with BMW Group campaigns.

Role Purpose: This role is responsible for managing relationships with select clients and co-managing the day-to-day running of the team. Externally they will develop relationships with key clients, encouraging the uptake of our services and troubleshooting and advising on marketing strategies. Internally they will work collaboratively with other teams including strategy, client service, delivery, platforms and programs.

This role is a 12-month fixed term contract, to cover maternity leave.

Main Responsibilities

Client Management

• Identify and resolve issues before they arise.
• Work collaboratively with other agency teams, including delivery, strategy, UX and technology to ensure the best result for your client(s).
• Plan and lead presentations and meetings.
• Give good strategic advice to clients based upon previous experience.
• Liaise with clients regularly (responding to briefs, attending meetings, status reporting, information seeking, managing milestones and approvals).
• Manage the day-to-day relationship with clients, building and maintaining strong working relationships so that they trust and value your opinions.
• Monitor Retailers' engagement with services, platforms and programs and report regularly to the Account Director and the client.
• Project manage and deliver end-to-end campaign and project performance.

Commercial Awareness

• Identify opportunities for driving business growth and highlight these to the Account Director.
• Improve working methods with clients on a continuous basis.
• Involvement in pitching and proposals.
• Produce case studies, research documents and other collateral.

Leadership and Management

• Ensure that everyone you manage has regular appraisals, clear objectives and a career plan to work towards and that they have the skills required to meet your client’s objectives.
• Deputise for the Account Director when necessary.
• Manage and measure team capacity ensuring all required tasks and work is delivered on time.
• Manage the team's day-to-day efforts and ensure that all members have enough support to carry out their role.

Your Experience

• Marketing agency experience
• Strong knowledge and experience of social media strategy
• Ability to multi-task in a fast-moving environment
• Excellent project management skills, with experience of managing budgets, estimates and schedules.
• Strong client management skills with the proven ability to add value to clients and to drive revenue from existing accounts.
• Strong problem-solving/ troubleshooting skills
• Experience of running projects of £50k + from start to finish
• Line management experience
• Experience of managing a team (desirable)
• In-depth understanding of social media, SEO and digital marketing (desirable)

Ce que nous offrons

• La possibilité d’avoir une carrière avec un impact. Ici, vous avez la possibilité de partager vos idées transformatrices pour aider notre entreprise et nos clients à améliorer le quotidien de tous.
• Prenez votre carrière en main grâce à notre écosystème d'apprentissage et de développement. Et lorsque vos ambitions changent ou que nous vous offrons de nouvelles occasions, nous vous aidons à pivoter en vous proposant des formations et des conseils pour trouver des postes qui pourraient mieux vous convenir.
• L’occasion de s'épanouir au sein d’une communauté diversifiée. Nous célébrons les expériences et perspectives d’autrui et encourageons un sentiment d'appartenance à travers nos groupes d'affinité et nos initiatives en matière de diversité et d'inclusion.
• Rémunération compétitive qui comprend un salaire concurrentiel et une pension avec des contributions équivalentes.
• Des prestations de soins de santé et financières flexibles pour vous soutenir, ainsi que vos personnes à charge admissibles, dès le premier jour au travail.
• Une vraie conciliation travail-vie personnelle. Nous offrons des vacances, des modalités de travail flexibles, des occasions de bénévolat, des événements sociaux et bien d’autres afin que vous puissiez être au mieux.

Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.

Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.

Bien que notre système vous permette de postuler dans n'importe quelle langue, les langues requises pour ce poste et le niveau de compétence varient. Une connaissance de base de l'anglais est nécessaire pour les communications internes à l'échelle de l'entreprise.

À propos de nous
Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.