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IAM Associate Manager

un groupe de femmes assises dans une rangée


Job Summary

As a Principal Infra Developer you will play a crucial role in managing and optimizing our infrastructure systems. With a focus on Jira Administration you will ensure seamless operations and contribute to the efficiency of our Billing and Revenue Management processes. Your expertise will drive innovation and enhance productivity within the organization.


Responsibilities

  • Oversee the administration and configuration of Jira to ensure optimal performance and user satisfaction.
  • Implement best practices for Jira workflows and permissions to streamline processes and enhance collaboration.
  • Collaborate with cross-functional teams to integrate Jira with other tools and systems improving overall efficiency.
  • Provide technical support and guidance to team members ensuring smooth operation and troubleshooting of Jira-related issues.
  • Develop and maintain documentation for Jira processes and configurations ensuring clarity and accessibility for all users.
  • Analyze system performance and identify areas for improvement implementing solutions to enhance infrastructure reliability.
  • Lead initiatives to automate repetitive tasks within Jira reducing manual effort and increasing productivity.
  • Monitor system security and compliance implementing measures to protect data integrity and confidentiality.
  • Coordinate with stakeholders to gather requirements and customize Jira to meet specific business needs.
  • Evaluate new technologies and tools to enhance Jira capabilities and recommend solutions for adoption.
  • Drive continuous improvement efforts within the infrastructure team fostering innovation and efficiency.
  • Collaborate with the Billing and Revenue Management team to ensure seamless integration and data flow.
  • Contribute to strategic planning and decision-making processes aligning infrastructure goals with organizational objectives.

  • Qualifications

  • Possess extensive experience in Jira Administration showcasing proficiency in configuration and management.
  • Demonstrate strong analytical skills to identify system inefficiencies and propose effective solutions.
  • Exhibit excellent communication skills to collaborate with diverse teams and stakeholders.
  • Have a solid understanding of Billing and Revenue Management processes enhancing domain knowledge.
  • Show adaptability in learning new technologies and tools to improve infrastructure capabilities.
  • Display problem-solving abilities to address technical challenges and optimize system performance.
  • Maintain a proactive approach to identifying opportunities for automation and process improvement.

  • Certifications Required

    Jira Administration Certification ITIL Foundation Certification

    Ce que nous offrons

    • La possibilité d’avoir une carrière avec un impact. Ici, vous avez la possibilité de partager vos idées transformatrices pour aider notre entreprise et nos clients à améliorer le quotidien de tous.
    • Prenez votre carrière en main grâce à notre écosystème d'apprentissage et de développement. Et lorsque vos ambitions changent ou que nous vous offrons de nouvelles occasions, nous vous aidons à pivoter en vous proposant des formations et des conseils pour trouver des postes qui pourraient mieux vous convenir.
    • L’occasion de s'épanouir au sein d’une communauté diversifiée. Nous célébrons les expériences et perspectives d’autrui et encourageons un sentiment d'appartenance à travers nos groupes d'affinité et nos initiatives en matière de diversité et d'inclusion.
    • Rémunération compétitive qui comprend un salaire concurrentiel et une pension avec des contributions équivalentes.
    • Des prestations de soins de santé et financières flexibles pour vous soutenir, ainsi que vos personnes à charge admissibles, dès le premier jour au travail.
    • Une vraie conciliation travail-vie personnelle. Nous offrons des vacances, des modalités de travail flexibles, des occasions de bénévolat, des événements sociaux et bien d’autres afin que vous puissiez être au mieux.

    Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.

    Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.

    Bien que notre système vous permette de postuler dans n'importe quelle langue, les langues requises pour ce poste et le niveau de compétence varient. Une connaissance de base de l'anglais est nécessaire pour les communications internes à l'échelle de l'entreprise.

    À propos de nous
    Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.

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