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GeoSpatial Analyst MAP

JD 3


Job summary

The GeoSpatial Analyst MAP role involves utilizing geospatial technologies to support service desk operations in a hybrid work model. The candidate will leverage their expertise in app support to enhance service delivery and ensure efficient resolution of technical issues. This position requires a proactive approach to problem-solving and collaboration with cross-functional teams to optimize service desk performance.


Responsibilities

  • Analyze geospatial data to support service desk operations and improve app support efficiency.
  • Collaborate with cross-functional teams to identify and resolve technical issues related to geospatial applications.
  • Develop and implement strategies to optimize service desk workflows in a hybrid work model.
  • Provide technical expertise in geospatial technologies to enhance service delivery and customer satisfaction.
  • Monitor and evaluate service desk performance metrics to identify areas for improvement.
  • Conduct regular assessments of geospatial applications to ensure optimal functionality and user experience.
  • Utilize geospatial data to generate insights and recommendations for service desk enhancements.
  • Support the integration of geospatial technologies into existing service desk processes.
  • Facilitate training sessions for service desk staff on geospatial application usage and best practices.
  • Maintain up-to-date knowledge of industry trends and advancements in geospatial technologies.
  • Collaborate with IT teams to ensure seamless integration of geospatial applications with other systems.
  • Develop documentation and guidelines for geospatial application support and troubleshooting.
  • Ensure compliance with company policies and standards in all geospatial-related activities.

  • Qualifications

  • Possess strong analytical skills to interpret geospatial data effectively.
  • Demonstrate proficiency in service desk app support and hybrid work models.
  • Have experience in monitoring and improving service desk performance metrics.
  • Show ability to collaborate with cross-functional teams for problem-solving.
  • Exhibit knowledge of geospatial technologies and their application in service desk operations.
  • Display excellent communication skills for training and documentation purposes.

  • Certifications Required

    Certified Geographic Information Systems (GIS) Professional

     

     

    Ce que nous offrons

    • La possibilité d’avoir une carrière avec un impact. Ici, vous avez la possibilité de partager vos idées transformatrices pour aider notre entreprise et nos clients à améliorer le quotidien de tous.
    • Prenez votre carrière en main grâce à notre écosystème d'apprentissage et de développement. Et lorsque vos ambitions changent ou que nous vous offrons de nouvelles occasions, nous vous aidons à pivoter en vous proposant des formations et des conseils pour trouver des postes qui pourraient mieux vous convenir.
    • L’occasion de s'épanouir au sein d’une communauté diversifiée. Nous célébrons les expériences et perspectives d’autrui et encourageons un sentiment d'appartenance à travers nos groupes d'affinité et nos initiatives en matière de diversité et d'inclusion.
    • Rémunération compétitive qui comprend un salaire concurrentiel et une pension avec des contributions équivalentes.
    • Des prestations de soins de santé et financières flexibles pour vous soutenir, ainsi que vos personnes à charge admissibles, dès le premier jour au travail.
    • Une vraie conciliation travail-vie personnelle. Nous offrons des vacances, des modalités de travail flexibles, des occasions de bénévolat, des événements sociaux et bien d’autres afin que vous puissiez être au mieux.

    À propos de nous
    Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.

    Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
    Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.

    Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.

    Bien que notre système vous permette de postuler dans n'importe quelle langue, les langues requises pour ce poste et le niveau de compétence varient. Une connaissance de base de l'anglais est nécessaire pour les communications internes à l'échelle de l'entreprise. De plus, pour les postes situés au Québec, une maîtrise de l’anglais professionnel est requise afin de communiquer avec nos clients à travers le monde.

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