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Sr. Infra. Architect

JD 7


Job Summary

The Sr. Infra. Architect will play a pivotal role in designing and implementing advanced communication solutions. With expertise in Unified Communication the candidate will ensure seamless integration and functionality of Avaya and Cisco IP Telephony systems. This hybrid role requires a strategic thinker to optimize infrastructure for enhanced performance and user experience.


Responsibilities

  • Design and implement robust communication solutions using Avaya and Cisco IP Telephony systems to enhance organizational connectivity and efficiency.
  • Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless integration of communication technologies within existing infrastructure.
  • Analyze current telephony systems and propose improvements to optimize performance and reliability.
  • Develop comprehensive documentation and guidelines for the deployment and maintenance of telephony solutions.
  • Provide technical support and troubleshooting expertise to resolve complex telephony issues promptly.
  • Monitor system performance and conduct regular audits to ensure compliance with industry standards and best practices.
  • Lead initiatives to upgrade and enhance telephony systems ensuring alignment with business goals and technological advancements.
  • Evaluate emerging technologies and recommend strategic investments to future-proof communication infrastructure.
  • Coordinate with vendors and stakeholders to manage telephony projects from conception to completion.
  • Implement security protocols to safeguard communication systems against potential threats and vulnerabilities.
  • Train and mentor junior staff on telephony systems and best practices to foster a knowledgeable team environment.
  • Ensure user satisfaction by maintaining high-quality communication services and addressing feedback proactively.
  • Drive innovation by exploring new telephony solutions that can contribute to the companys growth and societal impact.

    • Qualifications

  • Possess extensive experience in Unified Communication specifically with Avaya and Cisco IP Telephony systems.
  • Demonstrate strong analytical skills to assess and improve telephony infrastructure.
  • Exhibit excellent problem-solving abilities to address and resolve technical challenges efficiently.
  • Have a solid understanding of IP Telephony work models and their application in hybrid environments.
  • Show proficiency in developing and maintaining technical documentation for telephony solutions.
  • Display effective communication skills to collaborate with diverse teams and stakeholders.
  • Hold a Bachelors degree in Information Technology Computer Science or a related field.
  • Preferably have certifications in Avaya and Cisco IP Telephony systems to validate expertise.

    • Certifications Required

    Avaya Certified Implementation Specialist Cisco Certified Network Associate (CCNA)

     

     

    Ce que nous offrons

    • La possibilité d’avoir une carrière avec un impact. Ici, vous avez la possibilité de partager vos idées transformatrices pour aider notre entreprise et nos clients à améliorer le quotidien de tous.
    • Prenez votre carrière en main grâce à notre écosystème d'apprentissage et de développement. Et lorsque vos ambitions changent ou que nous vous offrons de nouvelles occasions, nous vous aidons à pivoter en vous proposant des formations et des conseils pour trouver des postes qui pourraient mieux vous convenir.
    • L’occasion de s'épanouir au sein d’une communauté diversifiée. Nous célébrons les expériences et perspectives d’autrui et encourageons un sentiment d'appartenance à travers nos groupes d'affinité et nos initiatives en matière de diversité et d'inclusion.
    • Rémunération compétitive qui comprend un salaire concurrentiel et une pension avec des contributions équivalentes.
    • Des prestations de soins de santé et financières flexibles pour vous soutenir, ainsi que vos personnes à charge admissibles, dès le premier jour au travail.
    • Une vraie conciliation travail-vie personnelle. Nous offrons des vacances, des modalités de travail flexibles, des occasions de bénévolat, des événements sociaux et bien d’autres afin que vous puissiez être au mieux.

    À propos de nous
    Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.

    Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
    Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.

    Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.

    Bien que notre système vous permette de postuler dans n'importe quelle langue, les langues requises pour ce poste et le niveau de compétence varient. Une connaissance de base de l'anglais est nécessaire pour les communications internes à l'échelle de l'entreprise. De plus, pour les postes situés au Québec, une maîtrise de l’anglais professionnel est requise afin de communiquer avec nos clients à travers le monde.

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