Support Analyst

Job Title

Support Analyst

Who We Are

Cognizant (Nasdaq-100: CTSH) engineers modern businesses. We help our clients modernize technology, reimagine processes and transform experiences so they can stay ahead in our fast-changing world. Together, we’re improving everyday life. See how at: www.cognizant.com

Job Summary

As a Support Analyst in Transportation Management you will leverage your expertise in database management ASP.NET MVC Framework and Javascript to support and enhancement our systems. You will work in a hybrid model collaborating with teams to ensure efficient data handling and security. Your role will be pivotal in driving improvements and ensuring seamless operations within the transportation domain.

Responsibilities

• Develop and maintain software applications using ASP.NET MVC and javascript to support transportation management systems.
• Optimize database queries to improve system performance and ensure efficient data retrieval and processing.
• Manage SQL Server Management Studio mySQL and Oracle databases to maintain data integrity and security.
• Implement database security measures to protect sensitive information and ensure compliance with industry standards.
• Collaborate with cross-functional teams to understand transportation management requirements and translate them into technical solutions.
• Provide technical support and troubleshooting for database-related issues to minimize downtime and enhance user experience.
• Conduct regular database audits to identify and resolve potential vulnerabilities and performance bottlenecks.
• Oversee the integration of new database technologies to enhance system capabilities and support business growth.
• Ensure data accuracy and consistency across all transportation management systems to facilitate informed decision-making.
• Lead initiatives to improve database scalability and efficiency in line with evolving business needs.
• Utilize your language skills in English Portuguese and Spanish to communicate effectively with diverse teams and stakeholders.
• Stay updated with the latest advancements in database technologies and transportation management practices.
• Drive continuous improvement in database management processes to support the companys strategic objectives.

Domain Skills

• Possess strong expertise in Query Optimization and SQL Server Management Studio to ensure optimal database performance.
• Have extensive experience with mySQL and Oracle databases demonstrating proficiency in managing complex data environments.
• Demonstrate knowledge in Database Security to safeguard sensitive information and ensure compliance.
• Exhibit domain expertise in Transportation Management to effectively address industry-specific challenges.
• Be fluent in English Portuguese and Spanish to facilitate seamless communication with global teams.
• Show proficiency in T-SQL for efficient data manipulation and reporting.
• Have a solid understanding of database integration and scalability to support business growth.

Work Model

• Hybrid
• Days: Sun to Thu (24x7)
• Shift: 10PM - 6AM

Why Cognizant?

• A career in one of the largest and fastest growing IT services providers worldwide.
• Ongoing support and funding with training and development plans.
• A highly competitive benefits and salary package.
• Opportunity to work for leading global companies.

Cognizant values diversity in our talent pool, so we encourage professionals with disabilities, LGBTQIA+, people in refugee situations, women, racial groups, and professionals 50+ to apply for all of our advertised openings.

Ce que nous offrons

• La possibilité d’avoir une carrière avec un impact. Ici, vous avez la possibilité de partager vos idées transformatrices pour aider notre entreprise et nos clients à améliorer le quotidien de tous.
• Prenez votre carrière en main grâce à notre écosystème d'apprentissage et de développement. Et lorsque vos ambitions changent ou que nous vous offrons de nouvelles occasions, nous vous aidons à pivoter en vous proposant des formations et des conseils pour trouver des postes qui pourraient mieux vous convenir.
• L’occasion de s'épanouir au sein d’une communauté diversifiée. Nous célébrons les expériences et perspectives d’autrui et encourageons un sentiment d'appartenance à travers nos groupes d'affinité et nos initiatives en matière de diversité et d'inclusion.
• Rémunération compétitive qui comprend un salaire concurrentiel et une pension avec des contributions équivalentes.
• Des prestations de soins de santé et financières flexibles pour vous soutenir, ainsi que vos personnes à charge admissibles, dès le premier jour au travail.
• Une vraie conciliation travail-vie personnelle. Nous offrons des vacances, des modalités de travail flexibles, des occasions de bénévolat, des événements sociaux et bien d’autres afin que vous puissiez être au mieux.

À propos de nous
Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.

Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.

Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.

Bien que notre système vous permette de postuler dans n'importe quelle langue, les langues requises pour ce poste et le niveau de compétence varient. Une connaissance de base de l'anglais est nécessaire pour les communications internes à l'échelle de l'entreprise. De plus, pour les postes situés au Québec, une maîtrise de l’anglais professionnel est requise afin de communiquer avec nos clients à travers le monde.