About the role
As Engagement Manager, you will make an impact by Manager assess client needs, identify requirements, and develop projects to improve business operations. You will be a valued member of the SNBG team and work collaboratively with team leads, sales associates and the client.
In this role, you will:
- Global project management (AMS, EMEA, APAC)
- Ensure effective execution across regions, handling diverse clients, resources, and regulations.
- Building strong customer relationships & leading meetings
- Establish trust and clear communication to align expectations and drive project success.
- Managing scope, schedule, and budget
- Keep projects on track, preventing deviations and ensuring operational efficiency.
- Handling client escalations and risk management
- Proactively identify risks, mitigate issues, and respond swiftly to critical challenges.
- Transforming deliverables into actionable plans
- Convert strategies and outcomes into concrete steps for maximum impact and goal achievement.
Work model: We strive to provide flexibility wherever possible. Based on this role’s business requirements, this is a remote position open to qualified applicants in Colombia. Regardless of your working arrangement, we are here to support a healthy work-life balance though our various wellbeing programs.
What you need to have to be considered:
· Proven experience in Project Management – Ensures structured execution and delivery.
· Proven experience in Service Management – Critical for maintaining service quality and customer satisfaction.
· Proven experience in General Consulting – Strong ability to advise clients and drive solutions.
· Proven experience in ServiceNow projects – Key for managing implementations within this platform.
These will help you stand out
· Advanced English proficiency – Essential for global collaboration and stakeholder communication.
· ServiceNow Sysadmin Certification (Desired) – Adds credibility in platform management.
· Scrum Master Certification (Desired) – Valuable for agile project oversight.
We're excited to meet people who share our mission and can make an impact in a variety of ways. Don't hesitate to apply, even if you only meet the minimum requirements listed. Think
about your transferable experiences and unique skills that make you stand out as someone who can bring new and exciting things to this role.
Benefits:
· A career in one of the largest and fastest growing IT services providers worldwide.
· Ongoing support and funding with training and development plans.
· Opportunity to work for leading global companies.
· Our work environment is diverse, collaborative and inclusive. We create conditions for everyone to thrive.
· A highly competitive salary and great benefits, such as Allianz for you and your primary family group, annual bonus and many other benefits that we are going to share during the selection process.
Ce que nous offrons
- La possibilité d’avoir une carrière avec un impact. Ici, vous avez la possibilité de partager vos idées transformatrices pour aider notre entreprise et nos clients à améliorer le quotidien de tous.
- Prenez votre carrière en main grâce à notre écosystème d'apprentissage et de développement. Et lorsque vos ambitions changent ou que nous vous offrons de nouvelles occasions, nous vous aidons à pivoter en vous proposant des formations et des conseils pour trouver des postes qui pourraient mieux vous convenir.
- L’occasion de s'épanouir au sein d’une communauté diversifiée. Nous célébrons les expériences et perspectives d’autrui et encourageons un sentiment d'appartenance à travers nos groupes d'affinité et nos initiatives en matière de diversité et d'inclusion.
- Rémunération compétitive qui comprend un salaire concurrentiel et une pension avec des contributions équivalentes.
- Des prestations de soins de santé et financières flexibles pour vous soutenir, ainsi que vos personnes à charge admissibles, dès le premier jour au travail.
- Une vraie conciliation travail-vie personnelle. Nous offrons des vacances, des modalités de travail flexibles, des occasions de bénévolat, des événements sociaux et bien d’autres afin que vous puissiez être au mieux.
À propos de nous
Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.
Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
Bien que notre système vous permette de postuler dans n'importe quelle langue, les langues requises pour ce poste et le niveau de compétence varient. Une connaissance de base de l'anglais est nécessaire pour les communications internes à l'échelle de l'entreprise. De plus, pour les postes situés au Québec, une maîtrise de l’anglais professionnel est requise afin de communiquer avec nos clients à travers le monde.