Work model: Hybrid - 3 days/week from the office
The Partner Operation Lead plays a key role in the execution of imagery collection projects. This position serves as a critical link between internal teams, external partners, and the client, ensuring smooth coordination and successful delivery of imagery, from initial collection through to final output. In this position, you will be responsible for the effective and successful management of partners, resource productivity, quality control, and safety measures as established by the program to ensure safe and efficient operations.
Responsibilities:
- Manage and support partners' operations.
- Review partners' performances based on the forecast.
- Work directly with contracted partners responsible for imagery collection, ensuring a smooth, well-coordinated, and efficient working process.
- Coordinate and facilitate the rapid identification and resolution of any technical issues encountered by partners during the imagery collection process, liaising with internal technical teams as needed.
- Perform rigorous quality control checks on collected imagery to ensure adherence to predefined quality standards and specifications.
- Engage directly with clients, providing regular updates, progress reports, and insightful analysis on project status and imagery quality.
- Actively participate in both client-facing and partner-facing meetings, representing the company, sharing updates, addressing concerns, and fostering strong relationships.
- Adhere to the established SLAs and actively participate in the reporting of all such.
- Acts as a POC for project and operationally related information.
- Works closely with the PgM to set and/or implement policies, procedures, and systems and to follow through with implementation.
Requirements:
- Advanced English language proficiency min. C1 /C2,
- 2+ years of experience in project coordination, operations, or quality assurance roles, preferably within geospatial, mapping, or data collection industries.
- Ability to work in a team,
- Detail oriented, with the ability to multitask effectively,
- Strong interest in technology related to imagery and understanding of related hardware,
- Proficient computer skills,
- Effective verbal and written communication skills,
- Flexibility in accepting changes in processes and programs,
- Nice to have practical knowledge in Power BI and SQL.
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We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate based on race, religion, color, national origin, sex, gender, gender expression, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status.
#LI-SK17
Ce que nous offrons
- La possibilité d’avoir une carrière avec un impact. Ici, vous avez la possibilité de partager vos idées transformatrices pour aider notre entreprise et nos clients à améliorer le quotidien de tous.
- Prenez votre carrière en main grâce à notre écosystème d'apprentissage et de développement. Et lorsque vos ambitions changent ou que nous vous offrons de nouvelles occasions, nous vous aidons à pivoter en vous proposant des formations et des conseils pour trouver des postes qui pourraient mieux vous convenir.
- L’occasion de s'épanouir au sein d’une communauté diversifiée. Nous célébrons les expériences et perspectives d’autrui et encourageons un sentiment d'appartenance à travers nos groupes d'affinité et nos initiatives en matière de diversité et d'inclusion.
- Rémunération compétitive qui comprend un salaire concurrentiel et une pension avec des contributions équivalentes.
- Des prestations de soins de santé et financières flexibles pour vous soutenir, ainsi que vos personnes à charge admissibles, dès le premier jour au travail.
- Une vraie conciliation travail-vie personnelle. Nous offrons des vacances, des modalités de travail flexibles, des occasions de bénévolat, des événements sociaux et bien d’autres afin que vous puissiez être au mieux.
À propos de nous
Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.
Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
Bien que notre système vous permette de postuler dans n'importe quelle langue, les langues requises pour ce poste et le niveau de compétence varient. Une connaissance de base de l'anglais est nécessaire pour les communications internes à l'échelle de l'entreprise. De plus, pour les postes situés au Québec, une maîtrise de l’anglais professionnel est requise afin de communiquer avec nos clients à travers le monde.