What makes Cognizant a unique place to work? The combination of rapid growth and an international and innovative environment! This is creating many opportunities for people like YOU — people with an entrepreneurial spirit who want to make a difference in this world.
At Cognizant, together with your colleagues from all around the world, you will collaborate on creating solutions for the world's leading companies and help them become more flexible, more innovative, and successful. Moreover, this is your chance to be part of the success story.
Position Summary
Service line operations lead is responsible for overseeing the day-to-day operational functions of Consulting Service line and is responsible for several critical aspects of our strategy, ensuring the realization of our growth objectives working closely with the Consulting business leaders and is a key part of a team that is responsible for effective operations & performance. Works with key stakeholders to understand the business and help determine how best to enable achievement of growth plans and targets and help structure the key business value drivers, identify key issues and risks/conclusions. Provides value through data-based insights, factual conclusions and guides the various stakeholders through the key drivers of the business unit.
Mandatory Skills
· 15+ years of experience in Delivery Management with P&L responsibility OR Core operations management.
· Deep Understanding of Finance sub-functions, financial statements, planning, budgeting, and forecasting process, organizational structure, and key responsibilities
· Data driven: Embraces data-driven decision-making and creates insight from quantitative data
· Demonstrated ability to work seamlessly with multiple business units and across multiple geographies
· Leadership skills: Provides coaching and feedback for improvement, demonstrates company values and leadership model behaviours
· Stakeholder management: Ability to consult and manage multiple business stakeholders; leverages strong presence and communication skills
Roles And Responsibilities
· Oversee daily operations of the Service Line with respect to, P&L forecasting, demand management, fulfillment, Cost of Delivery management and operational levers of Service Line.
· Support the Service Line Head and Practice leaders in annual budgeting and provide regular insight into the health of P&L by analyzing performance metrics to ensure performance goals of the Service line are met.
· Plan and manage various reviews with the Service Line head and leadership team to govern P&L and Operations metrics. Monthly review of reporting and financial levers to achieve maximum profitability and growth. Periodical presentation of performance to Executive management.
· Representing Consulting in cadence with Central Operations and disseminating the expectations / requirements within Consulting.
· Lead, mentor, and develop a high-performing operations team, fostering a culture of excellence and continuous improvement.
· Identify and mitigate potential risks to BU’s operations and financial performance
· Work with leadership to plan new investments and set up processes for driving business outcomes and ROI tracking.
· Oversee and monitor the SGA budget, disbursement of funds and usage.
· Increase the effectiveness and efficiency of support functions by suggesting improvements to each function (HR, IT, Finance) as well as coordination and communication between functions.
· Work with the leadership team to develop and implement organizational strategies, policies and practices geared toward operational excellence.
· Ensure compliance with company policies. Work with account teams to consult on policy matters and act as the process champion to solve problems
· Improve the operational systems, processes and policies in support of organizations mission -- specifically, support better management reporting, information flow and management, business process and organizational planning.
Salary Range: >$100,000
Date of Posting: 27-Jun-25
Next Steps: If you feel this opportunity suits you, or Cognizant is the type of organization you would like to join, we want to have a conversation with you! Please apply directly with us.
For a complete list of open opportunities with Cognizant, visit http://www.cognizant.com/careers. Cognizant is committed to providing Equal Employment Opportunities. Successful candidates will be required to undergo a background check.
Ce que nous offrons
- La possibilité d’avoir une carrière avec un impact. Ici, vous avez la possibilité de partager vos idées transformatrices pour aider notre entreprise et nos clients à améliorer le quotidien de tous.
- Prenez votre carrière en main grâce à notre écosystème d'apprentissage et de développement. Et lorsque vos ambitions changent ou que nous vous offrons de nouvelles occasions, nous vous aidons à pivoter en vous proposant des formations et des conseils pour trouver des postes qui pourraient mieux vous convenir.
- L’occasion de s'épanouir au sein d’une communauté diversifiée. Nous célébrons les expériences et perspectives d’autrui et encourageons un sentiment d'appartenance à travers nos groupes d'affinité et nos initiatives en matière de diversité et d'inclusion.
- Rémunération compétitive qui comprend un salaire concurrentiel et une pension avec des contributions équivalentes.
- Des prestations de soins de santé et financières flexibles pour vous soutenir, ainsi que vos personnes à charge admissibles, dès le premier jour au travail.
- Une vraie conciliation travail-vie personnelle. Nous offrons des vacances, des modalités de travail flexibles, des occasions de bénévolat, des événements sociaux et bien d’autres afin que vous puissiez être au mieux.
À propos de nous
Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.
Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
Bien que notre système vous permette de postuler dans n'importe quelle langue, les langues requises pour ce poste et le niveau de compétence varient. Une connaissance de base de l'anglais est nécessaire pour les communications internes à l'échelle de l'entreprise. De plus, pour les postes situés au Québec, une maîtrise de l’anglais professionnel est requise afin de communiquer avec nos clients à travers le monde.