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Sr. Associate - Projects

Un remolino azul y blanco


Job Summary

We are seeking an experienced Infra Dev Specialist with a strong background in ServiceNow Virtual Agent. The ideal candidate will have 7 to 10 years of experience in infrastructure development and will be responsible for designing implementing and maintaining robust infrastructure solutions. This role is crucial for ensuring the reliability and efficiency of our systems contributing to the overall success of our company.


Responsibilities

  • Lead the design and implementation of infrastructure solutions to meet business requirements.
  • Oversee the maintenance and optimization of existing infrastructure to ensure high availability and performance.
  • Provide technical expertise in ServiceNow Virtual Agent to develop and deploy automated solutions.
  • Collaborate with cross-functional teams to integrate infrastructure solutions with other IT systems.
  • Monitor system performance and troubleshoot issues to minimize downtime and ensure system reliability.
  • Develop and maintain documentation for infrastructure processes and procedures.
  • Implement security best practices to protect company data and systems.
  • Conduct regular audits and assessments to identify areas for improvement and implement necessary changes.
  • Manage infrastructure projects from inception to completion ensuring timely delivery and adherence to budget.
  • Provide training and support to junior team members to enhance their skills and knowledge.
  • Stay updated with the latest industry trends and technologies to ensure the company remains competitive.
  • Participate in disaster recovery planning and testing to ensure business continuity.
  • Collaborate with vendors and service providers to ensure the best solutions and services are procured.

  • Qualifications

  • Possess a minimum of 7 years of experience in infrastructure development.
  • Demonstrate expertise in ServiceNow Virtual Agent.
  • Have strong problem-solving skills and the ability to troubleshoot complex issues.
  • Show proficiency in implementing and maintaining security best practices.
  • Exhibit excellent communication and collaboration skills.
  • Display a strong understanding of infrastructure design and optimization.
  • Have experience in managing infrastructure projects from start to finish.
  • Be knowledgeable in disaster recovery planning and testing.
  • Show the ability to stay updated with industry trends and technologies.

  • Certifications Required

    Certified ServiceNow System Administrator ITIL Foundation Certification

    La Comunidad Cognizant:
    Somos un equipo que se aprecia y apoya mutuamente. Nuestros asociados trabajan en un entorno colaborativo e integrador en el que todos pueden prosperar.

    • Cognizant es una comunidad global con más de 300.000+ asociados en todo el mundo.
    • No solo soñamos con un mundo mejor, sino que trabajamos para hacerlo realidad.
    • Cuidamos de nuestros asociados, clientes, socios, comunidades y entorno haciendo lo correcto.
    • Fomentamos un entorno innovador en el que puedes desarrollar tu carrera profesional.

    Acerca de nosotros
    Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos de negocio, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único, basado en la industria, ayuda a los clientes a visualizar, construir y gestionar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los EE. UU., Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los mejores empleadores del mundo según Forbes en 2024) está constantemente listado entre las empresas más admiradas del mundo. Descubra cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en www.cognizant.com.

    Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

    Si tienes alguna discapacidad que requiera ciertas adaptaciones para buscar un puesto de trabajo o presentar una solicitud, envía un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.

    Advertencia: 
    La información sobre remuneración es exacta a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho a modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.Es posible que los candidatos deban asistir a entrevistas en persona o por videoconferencia e, incluso, que tengan presentar su documento de identidad vigente, durante cada entrevista.

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