Saltar al contenido principal

Client Relationship Manager

JD 7


Job Summary

We are seeking a highly experienced Client Relationship Manager with 15 to 17 years of expertise in Sales Service and Marketing domains. The ideal candidate will have a strong background in CRM for Sales and will be responsible for managing client relationships ensuring client satisfaction and driving business growth. This hybrid role requires occasional travel and operates during the day shift.


Responsibilities

  • Develop and maintain strong relationships with key clients to ensure long-term satisfaction and loyalty.
  • Oversee the implementation of CRM strategies to enhance client engagement and retention.
  • Provide expert advice on Sales Service and Marketing domains to optimize client solutions.
  • Collaborate with cross-functional teams to deliver exceptional service and support to clients.
  • Analyze client needs and develop customized solutions to meet their business objectives.
  • Monitor client feedback and address any issues or concerns promptly and effectively.
  • Lead client meetings and presentations to showcase the value of our products and services.
  • Ensure seamless communication between clients and internal teams to facilitate project success.
  • Track and report on client relationship metrics to identify areas for improvement.
  • Stay updated on industry trends and best practices to provide clients with innovative solutions.
  • Drive business growth by identifying new opportunities and expanding existing client relationships.
  • Manage client contracts and negotiations to ensure mutually beneficial agreements.
  • Travel as required to meet with clients and attend industry events.

    • Qualifications

  • Must have extensive experience in Sales Service and Marketing domains.
  • Should possess strong expertise in CRM for Sales.
  • Must have excellent communication and interpersonal skills.
  • Should be highly organized and detail-oriented.
  • Must be able to work effectively in a hybrid work model.
  • Should be willing to travel as needed.
  • Must have a proven track record of managing client relationships successfully.

    • Certifications Required

    Certified CRM Professional Sales Management Certification

    La Comunidad Cognizant:
    Somos un equipo que se aprecia y apoya mutuamente. Nuestros asociados trabajan en un entorno colaborativo e integrador en el que todos pueden prosperar.

    • Cognizant es una comunidad global con más de 300.000+ asociados en todo el mundo.
    • No solo soñamos con un mundo mejor, sino que trabajamos para hacerlo realidad.
    • Cuidamos de nuestros asociados, clientes, socios, comunidades y entorno haciendo lo correcto.
    • Fomentamos un entorno innovador en el que puedes desarrollar tu carrera profesional.

    Acerca de nosotros
    Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos de negocio, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único, basado en la industria, ayuda a los clientes a visualizar, construir y gestionar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los EE. UU., Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los mejores empleadores del mundo según Forbes en 2024) está constantemente listado entre las empresas más admiradas del mundo. Descubra cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en www.cognizant.com.

    Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

    Si tienes alguna discapacidad que requiera ciertas adaptaciones para buscar un puesto de trabajo o presentar una solicitud, envía un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.

    Advertencia: 
    La información sobre remuneración es exacta a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho a modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.Es posible que los candidatos deban asistir a entrevistas en persona o por videoconferencia e, incluso, que tengan presentar su documento de identidad vigente, durante cada entrevista.

    Únete a nuestra comunidad de talentos

    ¿Buscas una nueva oportunidad laboral? Recibe las útimas ofertas de empleo y noticias de la empresa.

    Inscribirse