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ServiceNow Senior Business Process Consultant

JD 3

Job Summary

Senior Business Process Consultant is an exceptional professional who assumes a critical role in guiding clients and teams towards successful process optimization through the implementation of best practices.

Responsibilities:

With an extensive understanding of industry standards and proven market practices they deliver tailored solutions that effectively address unique challenges and drive process excellence for each client.

As a trusted advisor the Senior BPC cultivates a collaborative environment that fosters knowledge sharing and continuous improvement actively collaborating with teams and clients to achieve mutual success. Leveraging their expertise they skillfully develop strategic roadmaps that outline a well-structured and incremental approach to process maturity ensuring a smooth transition towards optimized operations.

Through meticulous analysis strategic guidance and the establishment of performance metrics the Senior BPC guarantees the seamless integration of best practices resulting in heightened efficiency enhanced effectiveness and sustainable growth for the organization. Additionally

The Senior Business Process Consultant takes on a secondary responsibility of providing functional support to the Business Development teams during pre-sales activities leveraging their expertise to assist in building tailored solutions that precisely align with client requirements.

Certifications Required

Service Now

ITIL v3 or 4

CPDE - Nice to have

Six Sigma - Nice to have

Agile - Nice to have

Prosci - Nice to have

TOGAF - Nice to have

CSA Business Process for Implementation- Nice to have

La Comunidad Cognizant:
Somos un equipo que se aprecia y apoya mutuamente. Nuestros asociados trabajan en un entorno colaborativo e integrador en el que todos pueden prosperar.

  • Cognizant es una comunidad global con más de 300.000+ asociados en todo el mundo.
  • No solo soñamos con un mundo mejor, sino que trabajamos para hacerlo realidad.
  • Cuidamos de nuestros asociados, clientes, socios, comunidades y entorno haciendo lo correcto.
  • Fomentamos un entorno innovador en el que puedes desarrollar tu carrera profesional.

Acerca de nosotros
Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos de negocio, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único, basado en la industria, ayuda a los clientes a visualizar, construir y gestionar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los EE. UU., Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los mejores empleadores del mundo según Forbes en 2024) está constantemente listado entre las empresas más admiradas del mundo. Descubra cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en www.cognizant.com.

Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

Si tienes alguna discapacidad que requiera ciertas adaptaciones para buscar un puesto de trabajo o presentar una solicitud, envía un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.

Advertencia: 
La información sobre remuneración es exacta a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho a modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.Es posible que los candidatos deban asistir a entrevistas en persona o por videoconferencia e, incluso, que tengan presentar su documento de identidad vigente, durante cada entrevista.

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