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Service Line Sales Manager- BPO

JD 9

About the Role:

We are seeking a dynamic and experienced Senior Digital BPO Sales Specialist to join our team and contribute to the growth in the AnZ market. The ideal candidate will have a deep understanding of the Business Process Outsourcing (BPO) landscape, across Enterprise and Vertical services, within the Australian and New Zealand markets. This role requires a seasoned hunter with a proven track record of closing new logo deals and managing renewals. The candidate should be proficient in articulating and presenting the art of the possible with Tech and AI-led modern operations, while also being able to challenge the status quo and present client-centric modern BPO solutions.

Key Responsibilities:

  • Lead sales efforts and drive new business opportunities within the BPO sector in Australia and New Zealand.
  • Articulate and present the capabilities and advantages of Tech and AI-led modern operations to potential clients.
  • Develop and execute strategies to challenge the status quo, introducing innovative and client-centric BPO solutions.
  • Utilize AI-led problem solving to address client needs and enhance service delivery.
  • Manage the entire sales cycle, from lead generation to contract negotiation and deal closure.
  • Maintain and strengthen relationships with existing clients to ensure renewals and identify upsell opportunities.

Qualifications:

  • Minimum of 7 years of experience in BPO sales within the Australian/New Zealand market.
  • Proven track record of closing new logo deals and managing renewals.
  • Strong knowledge of Tech and AI-led modern operations.
  • Excellent communication and presentation skills, with the ability to articulate complex ideas effectively.
  • Experienced in AI-led problem solving and presenting innovative solutions.
  • Ability to travel as needed to meet with clients and stakeholders.

Skills and Competencies:

  • Strong sales and negotiation skills.
  • Ability to think strategically and challenge the status quo.
  • Proficient in presenting client-centric solutions.
  • Deep understanding of the BPO landscape and market trends in Australia and New Zealand.
  • Exceptional problem-solving abilities, leveraging AI and modern technologies.
  • Self-motivated, goal-oriented, and able to work independently or as part of a team.

La Comunidad Cognizant:
Somos un equipo que se aprecia y apoya mutuamente. Nuestros asociados trabajan en un entorno colaborativo e integrador en el que todos pueden prosperar.

  • Cognizant es una comunidad global con más de 300.000+ asociados en todo el mundo.
  • No solo soñamos con un mundo mejor, sino que trabajamos para hacerlo realidad.
  • Cuidamos de nuestros asociados, clientes, socios, comunidades y entorno haciendo lo correcto.
  • Fomentamos un entorno innovador en el que puedes desarrollar tu carrera profesional.

Acerca de nosotros
Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos de negocio, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único, basado en la industria, ayuda a los clientes a visualizar, construir y gestionar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los EE. UU., Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los mejores empleadores del mundo según Forbes en 2024) está constantemente listado entre las empresas más admiradas del mundo. Descubra cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en www.cognizant.com.

Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

Si tienes alguna discapacidad que requiera ciertas adaptaciones para buscar un puesto de trabajo o presentar una solicitud, envía un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.

Advertencia: 
La información sobre remuneración es exacta a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho a modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.Es posible que los candidatos deban asistir a entrevistas en persona o por videoconferencia e, incluso, que tengan presentar su documento de identidad vigente, durante cada entrevista.

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