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Infra Dev Specialist

una persona parada frente a una pantalla grande con una persona parada frente a él


Job Summary

We are seeking an experienced Infra Dev Specialist with 8 to 10 years of experience to join our team. The ideal candidate will have expertise in ServiceNow CSM ServiceNow HRSD and ServiceNow ITSM. This is a work-from-home position with day shifts and no travel requirements. The role involves developing and maintaining infrastructure solutions that align with our companys goals and objectives.


Responsibilities

  • Develop and maintain infrastructure solutions using ServiceNow CSM HRSD and ITSM to ensure seamless operations.
  • Provide technical support and troubleshooting for ServiceNow applications to ensure high availability and performance.
  • Collaborate with cross-functional teams to gather requirements and design solutions that meet business needs.
  • Implement best practices for ServiceNow development and configuration to optimize system performance.
  • Oversee the integration of ServiceNow with other enterprise systems to ensure data consistency and integrity.
  • Monitor system performance and implement improvements to enhance user experience and system reliability.
  • Create and maintain documentation for ServiceNow configurations customizations and workflows.
  • Conduct regular system audits to ensure compliance with company policies and industry standards.
  • Provide training and support to end-users to ensure effective use of ServiceNow applications.
  • Participate in the planning and execution of system upgrades and patches to maintain system security and functionality.
  • Lead the development of custom ServiceNow applications to address unique business requirements.
  • Analyze and resolve complex technical issues related to ServiceNow applications to minimize downtime.
  • Stay updated with the latest ServiceNow features and industry trends to continuously improve system capabilities.

    • Qualifications

  • Must have extensive experience in ServiceNow CSM HRSD and ITSM.
  • Should possess strong problem-solving and troubleshooting skills.
  • Must have excellent communication and collaboration abilities.
  • Should have a solid understanding of IT infrastructure and enterprise systems.
  • Must be proficient in creating and maintaining technical documentation.
  • Should have experience in system integration and data management.
  • Must be able to work independently and manage multiple tasks effectively.
  • Should have a proactive approach to identifying and resolving issues.
  • Must be committed to continuous learning and professional development.
  • Should have a strong attention to detail and a focus on quality.
  • Must be able to provide effective training and support to end-users.
  • Should have experience in system upgrades and patch management.
  • Must be familiar with industry best practices and compliance standards.

    • La Comunidad Cognizant:
    Somos un equipo que se aprecia y apoya mutuamente. Nuestros asociados trabajan en un entorno colaborativo e integrador en el que todos pueden prosperar.

    • Cognizant es una comunidad global con más de 300.000+ asociados en todo el mundo.
    • No solo soñamos con un mundo mejor, sino que trabajamos para hacerlo realidad.
    • Cuidamos de nuestros asociados, clientes, socios, comunidades y entorno haciendo lo correcto.
    • Fomentamos un entorno innovador en el que puedes desarrollar tu carrera profesional.

    Acerca de nosotros
    Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos de negocio, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único, basado en la industria, ayuda a los clientes a visualizar, construir y gestionar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los EE. UU., Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los mejores empleadores del mundo según Forbes en 2024) está constantemente listado entre las empresas más admiradas del mundo. Descubra cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en www.cognizant.com.

    Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

    Si tienes alguna discapacidad que requiera ciertas adaptaciones para buscar un puesto de trabajo o presentar una solicitud, envía un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.

    Advertencia: 
    La información sobre remuneración es exacta a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho a modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.Es posible que los candidatos deban asistir a entrevistas en persona o por videoconferencia e, incluso, que tengan presentar su documento de identidad vigente, durante cada entrevista.

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