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Senior Process Executive - P&C

Una persona sentada en una mesa con una computadora portátil


Job Summary

We are seeking a Senior Process Executive - P&C with 2 to 5 years of experience in Customer Service and Property & Casualty Insurance. The ideal candidate will have experience in Claim Investigation and Claims. This hybrid role requires rotational shifts and offers the opportunity to contribute to our companys success by ensuring efficient and effective process execution.


Responsibilities

  • Handle customer inquiries and provide timely and accurate responses.
  • Process insurance claims and ensure all documentation is complete and accurate.
  • Conduct claim investigations to verify the authenticity of claims.
  • Collaborate with team members to improve process efficiency and effectiveness.
  • Maintain up-to-date knowledge of industry regulations and company policies.
  • Provide support to customers and resolve any issues or concerns they may have.
  • Analyze data to identify trends and make recommendations for process improvements.
  • Ensure compliance with all regulatory requirements and company standards.
  • Assist in the development and implementation of new processes and procedures.
  • Monitor and report on key performance indicators to ensure targets are met.
  • Participate in training and development programs to enhance skills and knowledge.
  • Communicate effectively with internal and external stakeholders.
  • Contribute to a positive and collaborative team environment.

    • Qualifications

  • Possess a minimum of 2 years of experience in Customer Service within the Property & Casualty Insurance domain.
  • Demonstrate expertise in claim investigation and claims processing.
  • Exhibit strong analytical and problem-solving skills.
  • Show proficiency in using relevant software and tools.
  • Display excellent communication and interpersonal skills.
  • Have the ability to work effectively in a hybrid work model with rotational shifts.
  • Be detail-oriented and able to manage multiple tasks simultaneously.
  • Show commitment to continuous learning and professional development.
  • Demonstrate the ability to work independently and as part of a team.
  • Exhibit a strong understanding of industry regulations and compliance requirements.
  • Possess a customer-centric approach and a commitment to providing exceptional service.
  • Have a proactive attitude and the ability to adapt to changing priorities.
  • Show dedication to achieving high performance standards.

    • Certifications Required

    Certified Insurance Service Representative (CISR) Certified Claims Professional (CCP)

    La Comunidad Cognizant:
    Somos un equipo que se aprecia y apoya mutuamente. Nuestros asociados trabajan en un entorno colaborativo e integrador en el que todos pueden prosperar.

    • Cognizant es una comunidad global con más de 300.000+ asociados en todo el mundo.
    • No solo soñamos con un mundo mejor, sino que trabajamos para hacerlo realidad.
    • Cuidamos de nuestros asociados, clientes, socios, comunidades y entorno haciendo lo correcto.
    • Fomentamos un entorno innovador en el que puedes desarrollar tu carrera profesional.

    Acerca de nosotros
    Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos de negocio, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único, basado en la industria, ayuda a los clientes a visualizar, construir y gestionar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los EE. UU., Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los mejores empleadores del mundo según Forbes en 2024) está constantemente listado entre las empresas más admiradas del mundo. Descubra cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en www.cognizant.com.

    Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

    Si tienes alguna discapacidad que requiera ciertas adaptaciones para buscar un puesto de trabajo o presentar una solicitud, envía un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.

    Advertencia: 
    La información sobre remuneración es exacta a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho a modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.Es posible que los candidatos deban asistir a entrevistas en persona o por videoconferencia e, incluso, que tengan presentar su documento de identidad vigente, durante cada entrevista.

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