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Technical Lead

JD 3


Job Summary

We are seeking a Technical Lead with 4 to 8 years of experience to join our dynamic team. The ideal candidate will have expertise in Messaging - MS Exchange MSExchangeAdmin ITIL V4 Microsoft Azure Microsoft Teams Azure AD Office 365 and Sharepoint. This hybrid role requires rotational shifts and offers an opportunity to work on cutting-edge technologies driving impactful solutions for our clients.


Responsibilities

  • Lead the design implementation and management of MS Exchange environments to ensure optimal performance and reliability.
  • Oversee the administration and maintenance of Microsoft Teams ensuring seamless communication and collaboration across the organization.
  • Provide expert guidance on ITIL V4 best practices to enhance service delivery and operational efficiency.
  • Manage and support Microsoft Azure infrastructure ensuring high availability and scalability of cloud services.
  • Administer Azure AD and Office 365 environments ensuring secure and efficient user access and management.
  • Implement and maintain Sharepoint solutions to facilitate effective content management and collaboration.
  • Collaborate with cross-functional teams to develop and deploy innovative solutions that meet business requirements.
  • Monitor system performance and proactively address potential issues to minimize downtime and ensure continuity of services.
  • Develop and maintain comprehensive documentation for all systems and processes ensuring knowledge transfer and consistency.
  • Provide technical support and troubleshooting for messaging and collaboration tools resolving issues promptly and effectively.
  • Conduct regular system audits and security assessments to ensure compliance with organizational policies and industry standards.
  • Stay current with emerging technologies and industry trends recommending and implementing improvements as needed.
  • Mentor and train junior team members fostering a culture of continuous learning and professional development.

    • Qualifications

  • Possess in-depth knowledge and hands-on experience with MS Exchange and MSExchangeAdmin.
  • Demonstrate expertise in ITIL V4 best practices and their application in a technical environment.
  • Have strong proficiency in Microsoft Azure including infrastructure management and support.
  • Show advanced skills in Microsoft Teams administration and support.
  • Exhibit comprehensive understanding of Azure AD and Office 365 administration.
  • Have experience with Sharepoint implementation and maintenance.
  • Display excellent problem-solving and troubleshooting abilities.
  • Possess strong communication and collaboration skills.
  • Demonstrate a commitment to continuous learning and professional development.
  • Have the ability to work effectively in a hybrid work model with rotational shifts.

    • La Comunidad Cognizant:
    Somos un equipo que se aprecia y apoya mutuamente. Nuestros asociados trabajan en un entorno colaborativo e integrador en el que todos pueden prosperar.

    • Cognizant es una comunidad global con más de 300.000+ asociados en todo el mundo.
    • No solo soñamos con un mundo mejor, sino que trabajamos para hacerlo realidad.
    • Cuidamos de nuestros asociados, clientes, socios, comunidades y entorno haciendo lo correcto.
    • Fomentamos un entorno innovador en el que puedes desarrollar tu carrera profesional.

    Acerca de nosotros
    Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos de negocio, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único, basado en la industria, ayuda a los clientes a visualizar, construir y gestionar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los EE. UU., Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los mejores empleadores del mundo según Forbes en 2024) está constantemente listado entre las empresas más admiradas del mundo. Descubra cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en www.cognizant.com.

    Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

    Si tienes alguna discapacidad que requiera ciertas adaptaciones para buscar un puesto de trabajo o presentar una solicitud, envía un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.

    Advertencia: 
    La información sobre remuneración es exacta a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho a modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.Es posible que los candidatos deban asistir a entrevistas en persona o por videoconferencia e, incluso, que tengan presentar su documento de identidad vigente, durante cada entrevista.

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