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Infra. Tech. Specialist - Ops

una persona sonriendo en una mesa con una computadora portátil


Job Summary

We are seeking an experienced Infra. Tech. Specialist - Ops with 4 to 8 years of experience to join our team. The ideal candidate will have expertise in APM and Load Balancer BIG IP / F5. This role operates on a hybrid work model with night shifts. Travel is not required.


Responsibilities

  • Monitor and maintain the performance of APM systems to ensure optimal functionality
  • Implement and manage Load Balancer BIG IP / F5 configurations to ensure efficient traffic distribution
  • Provide technical support and troubleshooting for APM and Load Balancer BIG IP / F5 issues
  • Collaborate with cross-functional teams to integrate APM and Load Balancer solutions into existing infrastructure
  • Conduct regular system audits and performance tuning to maintain high availability and reliability
  • Develop and maintain documentation for APM and Load Balancer configurations and procedures
  • Ensure compliance with security policies and protocols in all technical operations
  • Perform routine maintenance and updates to APM and Load Balancer systems to prevent downtime
  • Analyze system logs and performance metrics to identify and resolve potential issues
  • Assist in the planning and execution of infrastructure upgrades and migrations
  • Provide training and guidance to junior team members on APM and Load Balancer technologies
  • Participate in on-call rotation to provide 24/7 support for critical infrastructure components
  • Collaborate with vendors and external partners to resolve complex technical issues

    • Qualifications

  • Possess strong expertise in APM systems and Load Balancer BIG IP / F5 technologies
  • Have a minimum of 4 years of relevant experience in infrastructure operations
  • Demonstrate excellent problem-solving and analytical skills
  • Show proficiency in system monitoring and performance tuning
  • Have experience in technical documentation and compliance
  • Exhibit strong communication and collaboration skills
  • Be capable of working independently and in a team environment
  • Have a proactive approach to identifying and resolving technical issues
  • Show commitment to continuous learning and professional development
  • Be adaptable to night shift work and hybrid work model
  • Have a solid understanding of security protocols and best practices
  • Demonstrate ability to train and mentor junior staff
  • Be prepared to participate in on-call rotations for critical support.

    • Certifications Required

    Certified in APM and Load Balancer BIG IP / F5 technologies. Additional certifications in infrastructure management are a plus.

    La Comunidad Cognizant:
    Somos un equipo que se aprecia y apoya mutuamente. Nuestros asociados trabajan en un entorno colaborativo e integrador en el que todos pueden prosperar.

    • Cognizant es una comunidad global con más de 300.000+ asociados en todo el mundo.
    • No solo soñamos con un mundo mejor, sino que trabajamos para hacerlo realidad.
    • Cuidamos de nuestros asociados, clientes, socios, comunidades y entorno haciendo lo correcto.
    • Fomentamos un entorno innovador en el que puedes desarrollar tu carrera profesional.

    Acerca de nosotros
    Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos de negocio, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único, basado en la industria, ayuda a los clientes a visualizar, construir y gestionar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los EE. UU., Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los mejores empleadores del mundo según Forbes en 2024) está constantemente listado entre las empresas más admiradas del mundo. Descubra cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en www.cognizant.com.

    Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

    Si tienes alguna discapacidad que requiera ciertas adaptaciones para buscar un puesto de trabajo o presentar una solicitud, envía un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.

    Advertencia: 
    La información sobre remuneración es exacta a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho a modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.Es posible que los candidatos deban asistir a entrevistas en persona o por videoconferencia e, incluso, que tengan presentar su documento de identidad vigente, durante cada entrevista.

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