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Process Specialist-Ops

una persona sonriendo en una mesa con una computadora portátil


Job Summary

The Process Specialist-Ops will play a crucial role in optimizing operational processes within our organization. With a focus on efficiency and accuracy this role requires expertise in MS Office and a strong understanding of Auto - Policy Admin Auto - Claims and Property & Casualty Insurance. The candidate will work in a hybrid model with night shifts ensuring seamless operations and contributing to the companys success.


Responsibilities

  • Analyze and optimize operational processes to enhance efficiency and accuracy in daily tasks.
  • Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless integration of processes across departments.
  • Utilize MS Office tools to create detailed reports and presentations that support decision-making.
  • Monitor and evaluate process performance identifying areas for improvement and implementing solutions.
  • Ensure compliance with industry standards and regulations in all operational activities.
  • Provide training and support to team members to enhance their understanding of operational processes.
  • Develop and maintain documentation of processes and procedures for reference and training purposes.
  • Coordinate with stakeholders to gather requirements and feedback for process improvements.
  • Implement best practices in process management to drive continuous improvement.
  • Support the development and execution of strategic initiatives to achieve organizational goals.
  • Facilitate communication between teams to ensure alignment and collaboration on projects.
  • Conduct regular audits of processes to ensure adherence to established standards.
  • Contribute to the companys purpose by improving operational efficiency and customer satisfaction.

    • Qualifications

  • Possess strong proficiency in MS Office enabling the creation of comprehensive reports and analyses.
  • Demonstrate a solid understanding of Auto
  • Policy Admin Auto
  • Claims and Property & Casualty Insurance.
  • Exhibit excellent analytical and problem-solving skills to identify and address process inefficiencies.
  • Display strong communication skills to effectively collaborate with team members and stakeholders.
  • Show attention to detail in documenting processes and ensuring compliance with standards.
  • Have the ability to work independently and manage multiple tasks in a fast-paced environment.

    • Certifications Required

    Certified Business Process Professional (CBPP) or equivalent certification in process management.

    La Comunidad Cognizant:
    Somos un equipo que se aprecia y apoya mutuamente. Nuestros asociados trabajan en un entorno colaborativo e integrador en el que todos pueden prosperar.

    • Cognizant es una comunidad global con más de 300.000+ asociados en todo el mundo.
    • No solo soñamos con un mundo mejor, sino que trabajamos para hacerlo realidad.
    • Cuidamos de nuestros asociados, clientes, socios, comunidades y entorno haciendo lo correcto.
    • Fomentamos un entorno innovador en el que puedes desarrollar tu carrera profesional.

    Acerca de nosotros
    Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos de negocio, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único, basado en la industria, ayuda a los clientes a visualizar, construir y gestionar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los EE. UU., Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los mejores empleadores del mundo según Forbes en 2024) está constantemente listado entre las empresas más admiradas del mundo. Descubra cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en www.cognizant.com.

    Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

    Si tienes alguna discapacidad que requiera ciertas adaptaciones para buscar un puesto de trabajo o presentar una solicitud, envía un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.

    Advertencia: 
    La información sobre remuneración es exacta a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho a modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.Es posible que los candidatos deban asistir a entrevistas en persona o por videoconferencia e, incluso, que tengan presentar su documento de identidad vigente, durante cada entrevista.

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