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Sr. Infra. Architect

una persona sonriendo en una mesa con una computadora portátil


Job Summary

The Sr. Infra. Architect will play a pivotal role in designing and implementing advanced communication solutions. With expertise in Unified Communication the candidate will ensure seamless integration and functionality of Avaya and Cisco IP Telephony systems. This hybrid role requires a strategic thinker to optimize infrastructure for enhanced performance and user experience.


Responsibilities

  • Design and implement robust communication solutions using Avaya and Cisco IP Telephony systems to enhance organizational connectivity and efficiency.
  • Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless integration of communication technologies within existing infrastructure.
  • Analyze current telephony systems and propose improvements to optimize performance and reliability.
  • Develop comprehensive documentation and guidelines for the deployment and maintenance of telephony solutions.
  • Provide technical support and troubleshooting expertise to resolve complex telephony issues promptly.
  • Monitor system performance and conduct regular audits to ensure compliance with industry standards and best practices.
  • Lead initiatives to upgrade and enhance telephony systems ensuring alignment with business goals and technological advancements.
  • Evaluate emerging technologies and recommend strategic investments to future-proof communication infrastructure.
  • Coordinate with vendors and stakeholders to manage telephony projects from conception to completion.
  • Implement security protocols to safeguard communication systems against potential threats and vulnerabilities.
  • Train and mentor junior staff on telephony systems and best practices to foster a knowledgeable team environment.
  • Ensure user satisfaction by maintaining high-quality communication services and addressing feedback proactively.
  • Drive innovation by exploring new telephony solutions that can contribute to the companys growth and societal impact.

    • Qualifications

  • Possess extensive experience in Unified Communication specifically with Avaya and Cisco IP Telephony systems.
  • Demonstrate strong analytical skills to assess and improve telephony infrastructure.
  • Exhibit excellent problem-solving abilities to address and resolve technical challenges efficiently.
  • Have a solid understanding of IP Telephony work models and their application in hybrid environments.
  • Show proficiency in developing and maintaining technical documentation for telephony solutions.
  • Display effective communication skills to collaborate with diverse teams and stakeholders.
  • Hold a Bachelors degree in Information Technology Computer Science or a related field.
  • Preferably have certifications in Avaya and Cisco IP Telephony systems to validate expertise.

    • Certifications Required

    Avaya Certified Implementation Specialist Cisco Certified Network Associate (CCNA)

    La Comunidad Cognizant:
    Somos un equipo que se aprecia y apoya mutuamente. Nuestros asociados trabajan en un entorno colaborativo e integrador en el que todos pueden prosperar.

    • Cognizant es una comunidad global con más de 300.000+ asociados en todo el mundo.
    • No solo soñamos con un mundo mejor, sino que trabajamos para hacerlo realidad.
    • Cuidamos de nuestros asociados, clientes, socios, comunidades y entorno haciendo lo correcto.
    • Fomentamos un entorno innovador en el que puedes desarrollar tu carrera profesional.

    Acerca de nosotros
    Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos de negocio, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único, basado en la industria, ayuda a los clientes a visualizar, construir y gestionar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los EE. UU., Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los mejores empleadores del mundo según Forbes en 2024) está constantemente listado entre las empresas más admiradas del mundo. Descubra cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en www.cognizant.com.

    Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

    Si tienes alguna discapacidad que requiera ciertas adaptaciones para buscar un puesto de trabajo o presentar una solicitud, envía un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.

    Advertencia: 
    La información sobre remuneración es exacta a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho a modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.Es posible que los candidatos deban asistir a entrevistas en persona o por videoconferencia e, incluso, que tengan presentar su documento de identidad vigente, durante cada entrevista.

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