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TM-CX Niche

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Job Summary

Join our team as a TM-CX Niche professional where you will leverage your expertise in AGILE methodologies to enhance application support and governance risk and compliance processes. With a hybrid work model and day shifts you will contribute to optimizing our operations without the need for travel. Your role will be pivotal in driving efficiency and ensuring robust compliance frameworks.


Responsibilities

  • Lead the implementation of AGILE methodologies to streamline application support processes and improve service delivery.
  • Oversee the governance risk and compliance frameworks to ensure adherence to industry standards and regulations.
  • Provide expert guidance on AGILE practices to enhance team collaboration and project outcomes.
  • Collaborate with cross-functional teams to identify and mitigate risks associated with application support.
  • Develop strategies to optimize application support operations focusing on efficiency and effectiveness.
  • Monitor compliance with established governance protocols and recommend improvements as necessary.
  • Facilitate workshops and training sessions to promote AGILE principles and practices across the organization.
  • Analyze application support metrics to identify trends and areas for improvement.
  • Implement best practices in governance risk and compliance to safeguard organizational assets.
  • Coordinate with stakeholders to ensure alignment of application support activities with business objectives.
  • Drive continuous improvement initiatives within the application support domain to enhance service quality.
  • Evaluate the effectiveness of governance risk and compliance measures and propose enhancements.
  • Support the development of policies and procedures that align with AGILE methodologies and compliance requirements.

    • Qualifications

  • Possess extensive experience in AGILE methodologies demonstrating a strong ability to lead and implement these practices effectively.
  • Have a solid background in application support showcasing the ability to optimize processes and improve service delivery.
  • Demonstrate knowledge in governance risk and compliance with a focus on maintaining industry standards.
  • Exhibit strong analytical skills to assess application support metrics and identify improvement opportunities.
  • Show proficiency in coordinating with cross-functional teams to achieve business objectives.
  • Display excellent communication skills to facilitate workshops and training sessions on AGILE practices.
  • Hold a proven track record of driving continuous improvement initiatives within the application support domain.

    • Certifications Required

    Certified ScrumMaster (CSM) AGILE Certified Practitioner (PMI-ACP)

    La Comunidad Cognizant:
    Somos un equipo que se aprecia y apoya mutuamente. Nuestros asociados trabajan en un entorno colaborativo e integrador en el que todos pueden prosperar.

    • Cognizant es una comunidad global con más de 300.000+ asociados en todo el mundo.
    • No solo soñamos con un mundo mejor, sino que trabajamos para hacerlo realidad.
    • Cuidamos de nuestros asociados, clientes, socios, comunidades y entorno haciendo lo correcto.
    • Fomentamos un entorno innovador en el que puedes desarrollar tu carrera profesional.

    Acerca de nosotros
    Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos de negocio, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único, basado en la industria, ayuda a los clientes a visualizar, construir y gestionar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los EE. UU., Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los mejores empleadores del mundo según Forbes en 2024) está constantemente listado entre las empresas más admiradas del mundo. Descubra cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en www.cognizant.com.

    Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

    Si tienes alguna discapacidad que requiera ciertas adaptaciones para buscar un puesto de trabajo o presentar una solicitud, envía un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.

    Advertencia: 
    La información sobre remuneración es exacta a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho a modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.Es posible que los candidatos deban asistir a entrevistas en persona o por videoconferencia e, incluso, que tengan presentar su documento de identidad vigente, durante cada entrevista.

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