Job summary
The Program Manager will oversee the implementation and management of VDI solutions using Citrix Cloud within a hybrid work model. With 8 to 12 years of experience the candidate will drive strategic initiatives ensuring seamless integration and optimal performance. This role requires strong technical expertise in Citrix Cloud and a commitment to enhancing productivity and collaboration across teams.
Responsibilities
A Citrix VDI BAU Business As Usual Technical Manager focuses on maintaining and optimizing the Citrix VDI environment during regular operations Here are some key responsibilities and qualifications for this role
Responsibilities
Daily Operations Manage and oversee the daily operations of the Citrix VDI environment ensuring smooth and efficient performance
Configuration and Deployment Configure and deploy Citrix VDI solutions including XenDesktop and XenApp
Monitoring and Maintenance Monitor the performance of the Citrix environment perform regular maintenance and troubleshoot issues as they arise
User Support Provide technical support to endusers resolving issues related to Citrix VDI and ensuring minimal disruption to their work
Incident Management Handle incidents and service requests ensuring timely resolution and proper documentation
Security Management Implement and maintain security measures to protect the Citrix environment from threats
Documentation Maintain detailed documentation of configurations processes and procedures related to the Citrix environment
Team Coordination Coordinate with other IT teams and stakeholders to ensure seamless integration and operation of Citrix solutions within the broader IT infrastructure
Incident Change Problem Management
Certifications Relevant certifications such as Citrix Certified Associate CCA Citrix Certified Professional CCP or Citrix Certified Expert CCE are highly desirable
Technical Skills Strong knowledge of Citrix products XenDesktop XenApp VDI infrastructure Active Directory DNS DHCP and networking
Soft Skills Excellent problemsolving abilities strong communication skills and the ability to work effectively in a team environment
La Comunidad Cognizant:
Somos un equipo que se aprecia y apoya mutuamente. Nuestros asociados trabajan en un entorno colaborativo e integrador en el que todos pueden prosperar.
- Cognizant es una comunidad global con más de 300.000+ asociados en todo el mundo.
- No solo soñamos con un mundo mejor, sino que trabajamos para hacerlo realidad.
- Cuidamos de nuestros asociados, clientes, socios, comunidades y entorno haciendo lo correcto.
- Fomentamos un entorno innovador en el que puedes desarrollar tu carrera profesional.
Acerca de nosotros
Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos de negocio, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único, basado en la industria, ayuda a los clientes a visualizar, construir y gestionar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los EE. UU., Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los mejores empleadores del mundo según Forbes en 2024) está constantemente listado entre las empresas más admiradas del mundo. Descubra cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en www.cognizant.com.
Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Si tienes alguna discapacidad que requiera ciertas adaptaciones para buscar un puesto de trabajo o presentar una solicitud, envía un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.
Advertencia:
La información sobre remuneración es exacta a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho a modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.Es posible que los candidatos deban asistir a entrevistas en persona o por videoconferencia e, incluso, que tengan presentar su documento de identidad vigente, durante cada entrevista.