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Infra. Technology Specialist

JD 3


Job Summary

As an Infra. Technology Specialist you will play a crucial role in managing and optimizing our IT infrastructure. You will be responsible for ensuring seamless integration of analytics services managing incidents and overseeing change lifecycle management. Your expertise in ITIL V4 risk management and vendor management will be pivotal in maintaining operational excellence and enhancing stakeholder satisfaction.


Responsibilities

  • Manage and optimize IT infrastructure to ensure seamless operations and service delivery.
  • Oversee the integration of analytics services to enhance data-driven decision-making processes.
  • Implement and manage the change lifecycle to ensure minimal disruption and maximum efficiency.
  • Coordinate incident management processes to swiftly resolve issues and maintain service continuity.
  • Utilize ITIL V4 principles to streamline IT service management and improve operational efficiency.
  • Conduct risk management assessments to identify potential threats and develop mitigation strategies.
  • Engage in vendor management to ensure quality service delivery and maintain strong partnerships.
  • Facilitate project stakeholder management to align IT initiatives with business objectives.
  • Collaborate with key stakeholders to understand their needs and deliver tailored IT solutions.
  • Provide analytics and insights to support strategic decision-making and drive business growth.
  • Ensure compliance with industry standards and best practices in IT service management.
  • Adapt to a hybrid work model and rotational shifts to meet the dynamic needs of the organization.
  • Contribute to the companys purpose by enhancing IT infrastructure ultimately benefiting society. Qualifications
  • Possess extensive experience in ITIL V4 to effectively manage IT services.
  • Demonstrate proficiency in risk management to safeguard IT operations.
  • Exhibit strong vendor management skills to maintain productive relationships.
  • Showcase expertise in project stakeholder management to align IT goals with business needs.
  • Have a solid understanding of analytics service integration to drive data-driven strategies.
  • Be adept in change lifecycle management to ensure smooth transitions and updates.
  • Display competence in incident management to quickly address and resolve IT issues.

    • Certifications Required

    ITIL V4 Foundation Certification

    La Comunidad Cognizant:
    Somos un equipo que se aprecia y apoya mutuamente. Nuestros asociados trabajan en un entorno colaborativo e integrador en el que todos pueden prosperar.

    • Cognizant es una comunidad global con más de 300.000+ asociados en todo el mundo.
    • No solo soñamos con un mundo mejor, sino que trabajamos para hacerlo realidad.
    • Cuidamos de nuestros asociados, clientes, socios, comunidades y entorno haciendo lo correcto.
    • Fomentamos un entorno innovador en el que puedes desarrollar tu carrera profesional.

    Acerca de nosotros
    Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos de negocio, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único, basado en la industria, ayuda a los clientes a visualizar, construir y gestionar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los EE. UU., Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los mejores empleadores del mundo según Forbes en 2024) está constantemente listado entre las empresas más admiradas del mundo. Descubra cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en www.cognizant.com.

    Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

    Si tienes alguna discapacidad que requiera ciertas adaptaciones para buscar un puesto de trabajo o presentar una solicitud, envía un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.

    Advertencia: 
    La información sobre remuneración es exacta a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho a modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.Es posible que los candidatos deban asistir a entrevistas en persona o por videoconferencia e, incluso, que tengan presentar su documento de identidad vigente, durante cada entrevista.

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