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Project Manager

JD 7


Job Summary

We are seeking a seasoned Project Manager with 9 to 11 years of experience to join our dynamic team. The ideal candidate will have expertise in BMCHelix Remedy and Service Management with a strong focus on stakeholder management and compliance. This role involves managing the change lifecycle and ensuring effective communication across teams. The position is hybrid with day shifts and does not require travel.


Responsibilities

  • Lead project planning sessions to ensure timely delivery of project milestones and objectives.
  • Experience in BMCHelix to monitor service management.
  • Provide strategic direction for managing key stakeholders to align project goals with business objectives.
  • Ensure compliance with risk management protocols to mitigate potential project risks.
  • Manage vendor relationships to ensure quality deliverables and adherence to project timelines.
  • Facilitate change communication to ensure all team members are informed and aligned with project updates.
  • Oversee the change lifecycle management to ensure smooth transitions and minimal disruptions.
  • Implement ITIL V4 best practices to improve incident management and service delivery.
  • Coordinate with cross-functional teams to ensure seamless project execution and delivery.
  • Monitor project progress and make adjustments as necessary to ensure successful project outcomes.
  • Develop and maintain comprehensive project documentation for transparency and accountability.
  • Evaluate project performance and provide insights for continuous improvement.
  • Foster a collaborative team environment to drive innovation and efficiency. Qualifications
  • Possess in-depth knowledge of BMCHelix Remedy and its application in service management.
  • Demonstrate strong stakeholder management skills to effectively communicate and negotiate with diverse groups.
  • Have a solid understanding of compliance and risk management principles to ensure project integrity.
  • Exhibit proficiency in vendor management to maintain productive partnerships.
  • Show expertise in change communication to facilitate effective information dissemination.
  • Be well-versed in ITIL V4 practices to enhance incident management processes.
  • Have experience in managing the change lifecycle to ensure successful project transitions.

    • Certifications Required

    ITIL V4 Foundation Certification PMP Certification

    La Comunidad Cognizant:
    Somos un equipo que se aprecia y apoya mutuamente. Nuestros asociados trabajan en un entorno colaborativo e integrador en el que todos pueden prosperar.

    • Cognizant es una comunidad global con más de 300.000+ asociados en todo el mundo.
    • No solo soñamos con un mundo mejor, sino que trabajamos para hacerlo realidad.
    • Cuidamos de nuestros asociados, clientes, socios, comunidades y entorno haciendo lo correcto.
    • Fomentamos un entorno innovador en el que puedes desarrollar tu carrera profesional.

    Acerca de nosotros
    Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos de negocio, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único, basado en la industria, ayuda a los clientes a visualizar, construir y gestionar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los EE. UU., Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los mejores empleadores del mundo según Forbes en 2024) está constantemente listado entre las empresas más admiradas del mundo. Descubra cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en www.cognizant.com.

    Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

    Si tienes alguna discapacidad que requiera ciertas adaptaciones para buscar un puesto de trabajo o presentar una solicitud, envía un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.

    Advertencia: 
    La información sobre remuneración es exacta a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho a modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.Es posible que los candidatos deban asistir a entrevistas en persona o por videoconferencia e, incluso, que tengan presentar su documento de identidad vigente, durante cada entrevista.

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