Rejoignez notre équipe internationale et dynamique, vivez une expérience client enrichissante !
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Support Informatique pour renforcer notre équipe basée à Paris/ Issy les Moulineau. Vous serez en charge d'assister notre client.
Votre mission :
- Assurer le support technique de premier niveau à notre client : résolution d'incidents, installation de logiciels, configuration de matériel.
- Gérer de manière autonome vos dossiers clients en garantissant leur satisfaction.
- Collaborer avec les équipes techniques internationales pour résoudre les problèmes complexes.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la documentation technique.
Votre profil :
- Formation: Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique ou équivalent.
- Expérience: Vous disposez d'une première expérience en support informatique.
- Certification compTIA, Itil ou autre sont les bienvenues !
- Compétences techniques: Vous avez de bonnes connaissances en systèmes d'exploitation (Windows, MacOS, Linux), en réseaux et en logiciels bureautiques.
- Anglais professionnel: Vous êtes à l'aise à l'oral et à l'écrit pour communiquer avec nos équipes internationales, notamment avec votre manager anglophone.
- Qualités relationnelles: vous êtes à l'aise avec la notion de service client, capacité à travailler en équipe et autonomie
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une expérience enrichissante: vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement international stimulant et d'acquérir une solide expérience dans le domaine du support informatique dans le secteur pharmaceutique.
- Un cadre de travail agréable: locaux sont situés à Boulogne-Billancourt, dans un quartier dynamique
- Des processus éprouvés: Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé et d'outils performants pour mener à bien vos missions.
- Une équipe soudée: Vous intégrerez une équipe multiculturelle et dynamique, où l'entraide et la collaboration sont des valeurs
La Comunidad Cognizant:
Somos un equipo que se aprecia y apoya mutuamente. Nuestros asociados trabajan en un entorno colaborativo e integrador en el que todos pueden prosperar.
- Cognizant es una comunidad global con más de 300.000+ asociados en todo el mundo.
- No solo soñamos con un mundo mejor, sino que trabajamos para hacerlo realidad.
- Cuidamos de nuestros asociados, clientes, socios, comunidades y entorno haciendo lo correcto.
- Fomentamos un entorno innovador en el que puedes desarrollar tu carrera profesional.
Acerca de nosotros
Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos de negocio, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único, basado en la industria, ayuda a los clientes a visualizar, construir y gestionar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los EE. UU., Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los mejores empleadores del mundo según Forbes en 2024) está constantemente listado entre las empresas más admiradas del mundo. Descubra cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en www.cognizant.com.
Nuestro compromiso con la diversidad e inclusión:
Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, que adopta la diversidad, defiende la equidad y valora la inclusión. Apostamos por fomentar una comunidad en la que todos se sientan escuchados y aceptados. En tu solicitud y candidatura no se tendrán en cuenta cuestiones de raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad u otra condición protegida por la legislación.
Si tienes alguna discapacidad que requiera ciertas adaptaciones para buscar un puesto de trabajo o presentar una solicitud, envía un correo electrónico a CareersNA2@cognizant.com con tu solicitud e información de contacto.
Advertencia:
La información sobre remuneración es exacta a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho a modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.Es posible que los candidatos deban asistir a entrevistas en persona o por videoconferencia e, incluso, que tengan presentar su documento de identidad vigente, durante cada entrevista.