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Sr. Associate - Projects

un groupe de femmes assises en rang


Job Summary

We are seeking an experienced Infra Dev Specialist with a strong background in ServiceNow Virtual Agent. The ideal candidate will have 7 to 10 years of experience in infrastructure development and will be responsible for designing implementing and maintaining robust infrastructure solutions. This role is crucial for ensuring the reliability and efficiency of our systems contributing to the overall success of our company.


Responsibilities

  • Lead the design and implementation of infrastructure solutions to meet business requirements.
  • Oversee the maintenance and optimization of existing infrastructure to ensure high availability and performance.
  • Provide technical expertise in ServiceNow Virtual Agent to develop and deploy automated solutions.
  • Collaborate with cross-functional teams to integrate infrastructure solutions with other IT systems.
  • Monitor system performance and troubleshoot issues to minimize downtime and ensure system reliability.
  • Develop and maintain documentation for infrastructure processes and procedures.
  • Implement security best practices to protect company data and systems.
  • Conduct regular audits and assessments to identify areas for improvement and implement necessary changes.
  • Manage infrastructure projects from inception to completion ensuring timely delivery and adherence to budget.
  • Provide training and support to junior team members to enhance their skills and knowledge.
  • Stay updated with the latest industry trends and technologies to ensure the company remains competitive.
  • Participate in disaster recovery planning and testing to ensure business continuity.
  • Collaborate with vendors and service providers to ensure the best solutions and services are procured.

  • Qualifications

  • Possess a minimum of 7 years of experience in infrastructure development.
  • Demonstrate expertise in ServiceNow Virtual Agent.
  • Have strong problem-solving skills and the ability to troubleshoot complex issues.
  • Show proficiency in implementing and maintaining security best practices.
  • Exhibit excellent communication and collaboration skills.
  • Display a strong understanding of infrastructure design and optimization.
  • Have experience in managing infrastructure projects from start to finish.
  • Be knowledgeable in disaster recovery planning and testing.
  • Show the ability to stay updated with industry trends and technologies.

  • Certifications Required

    Certified ServiceNow System Administrator ITIL Foundation Certification

    La communauté Cognizant : 

    Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.

    • Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
    • Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
    • Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
    • Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.

    À propos de nous : 
    Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.

    Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.

    Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.

    Mentions légales : 
    Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.

    Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.

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